二是Navigator，实际上它是一个仪表板，广告主可以通过它知道各种媒体的表现，首先广告主会知道自己在某个媒体上投入了多少钱，然后可以知道市场的实际情况，了解哪几种媒体组合对产品推广最有效。

几乎所有的客户都想用Navigator工具，因为每一个客户肯定很想知道，自己在媒体上的投入，有效性到底如何，现在差不多有50%的客户在使用Navigator工具。我们希望未来几年把它推广，让100%的客户都使用。

三是针对社交媒体的技术，我们可以监测，比如，通过QQ或者其他的社交网络，有针对性和引导性地建立一些话题，或者开启一种沟通和对话，帮助某个产品或品牌更好地发展。这些技术在全球，包括在中国，已经在使用，比如，在医疗保健方面用的比较多，因为在人生病的时候，他就想知道，其他人是不是也在用，或者是想知道其他人的一些建议等。

《新营销》：阳狮锐奇作为媒体和数字业务的航母，其在中国市场的运营情况如何？对于客户有哪些实质性的提升？未来还有哪些地方需要改进？

戴锐凯：在中国，阳狮锐奇拥有4个广告和媒体公司，它们是自负盈亏的。我们在中国最大的客户包括宝洁、欧莱雅、上海通用、中国移动等，我们帮客户做计划，让消费者和客户之间进行更加有效的沟通。客户希望我们在以下几个重要的领域帮助他们有所提升：一是技术方面，用技术实现自动化，目前我们是劳动密集型的服务；二是给客户使用技术的体验，我们为提升技术能力，在全球进行了大量的投资，我们在美国和欧洲使用的网站技术，是由我们在上海的工程师开发和设计的；三是客户希望在数字世界打造出与消费者之间更具有情感性的平台。我们希望未来能够把更多的现场体验结合在一起，从内容、创造性角度，把传统媒体和数字媒体结合在一起，打造让消费者产生情感共鸣的品牌。

《新营销》：阳狮锐奇的分析工具需要庞大的消费者数据库来支撑，你们如何获得相应的数据？

戴锐凯：我们从不同的渠道获取信息，再对这些数据进行分析。比如，从谷歌获得一些数据，知道消费者搜索什么东西、浏览什么网站；从我们的客户那里获取一些信息，了解什么样的消费者会买我们客户的产品；从媒体出版物获得一些信息，比如，类似发行量之类的信息；从咨询研究机构获得一些信息，所以数据的来源渠道是多样的。有了这些数据，在此基础上建立模型。因为数据非常多，靠人工分析数据、看数据还是很费时间的，而通过电脑系统让数据分析的过程更加自动化，正是我们的产品之一。

《新营销》：目前中国有很多广告公司，比如，李奥·贝纳也有自己的数字用户，相比较而言，你们有哪些优势和竞争力？

戴锐凯：李奥·贝纳也是阳狮集团旗下的一员，事实上，我们的合作关系相当好。对于客户而言，他们来找阳狮锐奇，可能是希望除了获得媒体购买和媒体策划，还有数字方面的一些技术，以及整合方面的服务，在创意方面客户可能会找狄杰斯或Razorfish这样的公司，也可以找李奥·贝纳。在一个基本的分析架构和平台之上，客户会有多个机构可以选择，而基本的分析架构和平台，其实是由阳狮锐奇提供的。对于阳狮锐奇来说，它是真正的新旧媒体营销平台。

对于企业而言，如果它更看中低成本，或者是比较基本的、简单的一些工具，阳狮锐奇可能并不适合这样的企业。对于阳狮锐奇来讲，可能更适合业务发展比较全面、成熟、复杂、发展速度很快、相对来说规模比较大的企业。

《新营销》：全球数字营销的发展现状如何？未来会有怎样的发展趋势？

戴锐凯：即使经济不佳，在一些媒体有所收缩的情况下，全球数字媒体都在不断地发展，尤其中国市场有超过20%的增长率，而其他市场也有15%~25%的增长率。3年或5年之后，传统媒体和数字媒体的结合是必然的，大家将不再谈论数字或者非数字，因为在电视、音乐、户外广告上面都会有数字内容存在。