总部位于纽约的罗德公关公司是世界上第二大独立公关公司,为世界上超过250家公司、政府机构和非盈利组织提供公共关系服务。1995年,罗德公关进入中国,在北京、上海、广州、香港设有分公司,服务的客户包括花旗银行、奥迪、大众、波音、米其林、李宁、DHL等众多著名品牌。
现任罗德公关中国区董事长兼总经理杜麦克是一个非常干练而地道的法国人,拥有丰富的传播咨询经验,曾经在“非典”期间作为北京市政府的特别公关顾问,在采访他的时候,他经常用法国人独有的幽默回答记者的提问。同时,他也是一个不折不扣的“中国通”,在中国已经生活了将近20年的他深爱中国,并已经在上海定居,尽管还不能用中文表达,但是精通四门外语的他完全可以听懂普通话。
企业都应履行社会责任
《成功营销》:最近,罗德公关在中国策划、执行的两个项目刚刚获得香港PRWeek和美国SABRE的国际大奖,其中一个是奥迪的“童梦圆”项目,这是一个关于企业社会责任(CSR)的成功案例。当前,全世界都在热烈讨论CSR,您能谈一下对此的看法吗?
杜麦克:越来越多的企业开始意识到,他们必须同与他们相关的社区和环境保持良好联系,因为这是CSR的一部分。做CSR的项目有助于提高企业的社会形象和声誉,而且从另外一个角度讲,CSR项目有助于留住优秀员工,因为员工也希望自己所服务的公司是负责任的。同时,企业经常会不可避免地陷入一些危机,而在危机发生时,拥有的正面形象可以帮助企业获得公众的理解,为企业化解危机提供一定的帮助。我们的客户都越来越重视CSR,并愿意在我们的推荐下做很多CSR项目,对此我们非常欣慰。
“童梦圆”项目是最典型的一个例子,这个项目由联合国儿童基金会与奥迪公司发起,是帮助因贫困而辍学的中国青少年成长的长期计划,罗德公关在其中发挥了重要的协调作用,参与了项目策划、命名、谈判、实施、宣传的全过程,并代表奥迪与联想集团、中国银行、欧米茄公司、柯达公司等合作伙伴洽谈合作,共同推进项目的开展。“童梦圆”项目成功之处在于,奥迪不仅仅是项目的开创者,也是重要推动者,在客户和我们的共同努力下,我们仅仅用了一年,就募集到了原来承诺用五年向联合国儿童基金会提供的资金。
我们不仅推荐客户去从事更多的CSR项目,罗德公关自己也在承担更多的企业社会责任。2003年,我们在北京以公关伙伴的身份与著名的扶轮社合作,举办了一个旨在提高人们对艾滋病的认识的慈善活动——"预防艾滋慈善晚宴",那个项目得到了很多人的帮助,其中包括靳羽西、濮存昕等一些著名人士,项目教育人们要正确看待艾滋病患者,也进一步提高了人们对艾滋病的认识。后来,我们也因为这个项目获得了国际公关界的最高荣誉——2004年美国SABRE金奖,这是对我们的一个认可。除此以外,罗德公司在上海举办了帮助失明者恢复视力的项目,在广州也举办了一个为癌症患者募捐的城市接力赛。
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