加倍付出以成事

　　相信“有志者事竟成”的郭特利，在我们本次专访伊始，便引用了这句名言，并将其翻译成自己的话说：“箭头对准月亮至少能射准老鹰，就是我们要定一个更远大的目标，然后努力去实现它。”“我鼓励自己和朋友，定目标要大，就像箭头对着月亮，虽然不可能射到月亮，但是用射月亮的精神去做的时候，最后可能会射住老鹰。”

　　本着这样的精神，郭特利在飞利浦时，公司规定9点上班，他却每天7点多就到，晚上又是最后离开。他笑称：“飞利浦早晚的灯都是我关的”。正是靠这种加倍付出的精神以及正确的方法、方向，他自然获得了比别人更多的回报。而自从其掌管奥图码亚太区以后，公司的业绩也是成倍增加，并于07年第四季度首度击败了日本品牌爱普生，成为台湾市场占有率第一的品牌。

　　专注定位而立业

　　在归结获得如此成绩的原因时，他总结道：“第一是公司及品牌定位。奥图码是投影机产业里面唯一一个专注投影机的公司，其他竞争对手，不管索尼、东芝、松下都是很大的品牌，只有奥图码一开始就用最专业、专注、专精的精神来打造，很多策略发展也是专注在这个领域的不同方面。”比如6年前公司刚成立时，大家对投影机并不专业，办公室用便是商用，带回家就是家用，而奥图码是把投影机按不同的消费者需求做不同的设计，因为他们认为：看电影和看电视的投影机应该不同，看电视你希望颜色很漂亮，很强烈，可是在开会的时候，颜色不是那么重要，大多只是希望它越亮越好。正是在业界的这种专业定位和策略，使得其与其它品牌竞争的时候拥有领先的竞争力。

　　他总结的第二点是执行，尤其是以接近创业的精神做事情。他解释说，一是要比别人勤奋，二是要比别人更聪明，更能够把有限的资源最大化。因为创业型的公司，初期难免遇到资源不足的问题，于是要能够1块钱当5块钱用，将产值最大化。在这一点上他深有体会，并举例自己在做品牌和销售时的经验。局外人听来真的很像生动有趣的故事，而且也不得不佩服其不拘一格，但是里面包含的艰辛，只有细心体会才能深刻领会。

　　例如讲到自己如何建品牌形象，他说：“四年前让台湾媒体认识我们的方式，是由我个人表演跆拳道，因为我本人是跆拳道黑带。很多台湾媒体当时觉得我们这个有点不太正常，但觉得这个公司蛮有活力，还觉得这个公司积极。再加上在这个时间，公司在台湾的销售有了显著的进步，台湾媒体的宣传自然水到渠成，无形之中替公司节省了很多宣传费用，那场发布会也才花了不到两万块钱。”

　　后来为了延续这个品牌知名度，郭特利又发明了举哑铃的宣传方式，同样也取得了很好的反响。但无论是跆拳道还是举哑铃，他都没有采用任何道具，尽管之前有同事这样建议。以真实作为公司营业理念的郭特利，“真刀真枪”地上了，当现场的记者看到他举起自己无法举起的哑铃时，郭特利描绘在场者尤其是记者的反应时说：“他们首先觉得很珍贵，然后会觉得公司很认真，感觉公司真诚。整个发布会结束之后，媒体再度给以很高的评价，他们觉得没见过这么卖力的人，他们觉得公司是好公司，说老板都这么卖力。”

　　据此，郭特利再次为公司和自己经营的品牌，赢得了媒体的一系列正面报道，公众也开始觉得奥图码是积极进取、做事情很认真的公司。由此也就不难理解，尽管奥图码是很年轻的公司，但六年下来，其在全世界各地都有不错的成绩，在欧洲、美国、亚洲大多数国家，都是前两三名的投影机市场领先者，在台湾市场07年第四季度是第一，并赢得很高的评价。

　　包容乐观且管理

　　由世界500强企业飞利浦的副总，到加入01年才成立的奥图码做经理，他用“追求人生利益阶段的成就”来解释这其中的契机。尽管此际的责任比以前更重，但高于以前的待遇、创业而非打工的感受以及在参与决策上的贡献，在他看来这很公平。而在飞利浦的专业成长，与建立奥图码品牌一样，成为其人生经历中难忘的两大部分。

　　作为跆拳道高手，谈及工作和业余爱好，比如运动对公司经营的帮助时，他说：“因为跆拳道是两个人对打，有时候难免要和比你高大的人对打，所以你要很冷静，要找出破绽来打。这一点同样适用于我们面对比自己强的竞争对手，这时候还是要冷静，找出解决途径。”可以说这是郭特利把跆拳道的哲学用到了职场中。至今，他还是保持每天运动、早起的习惯，希望自己的体能状况、意志力等都得到锻炼。

　　有人说总经理其实就是真正意义上的人力资源总监，但是一个好汉还要三个帮，所以自然需要选择和自己合作的人。被问及公司成员选择的标准时，郭特利似乎尤其找到了表达自我的思路，并且旁征博引，将自己对于中国茶道、文学和历史的喜欢以及理解，还有对于自己的反思，全部都融汇在对于我们这个问题的解答之中。

　　他茶杯上的“有容乃大”四个字，几乎可以概括其用人原则，并一再被用来提醒和强迫自己要做到更好。用他自己的话说，就是希望容纳不同专业，不同特质的人。他引用两大历史名人刘邦和项羽的故事说：“看上去，刘邦不如项羽，项羽是英雄盖世，按照古书记载他长得又帅，刘邦是其貌不扬，有点无赖的感觉，但是因为刘邦拥有张良、韩信，所以最终成功了，现在来看，这就是人力资源的差异。”把曾经的自己比作明星球员的郭特利，明白自己以后要当明星教练，吸收更多的人才，而且最理想的情况是希望德才兼备。

　　当然，奥图码并非一帆风顺，而是曾经并将要继续面临和克服一系列困难，比如资源不够，竞争对手很多。尤其是2008年，这个被很多企业视为中国经济比较困难的一年，因为人民币持续升值，1月1号实施《劳动合同法》，还有两税合一，对于外来企业而言，可以说其实已经没有什么太多优惠了。在这样的情况下，珠三角地区有很多台企、港企，都是把他们的企业搬迁到越南或者是泰国，但是奥图码却与众不同地选择走向内地市场。

　　对此，郭特利似乎比内地的我们更加正面看待中国的未来，并对自己的未来充满乐观的期望。如今讲到参加07年“亚洲快速成长500强”在香港颁奖，见到领奖现场有那么多和自己相似的新公司，而且其中40%都是中国的企业时，他感慨说：“其实我们拥有很好的环境，包括很广大的内需市场，很充沛的人才，二者会交织成很多机会，这其中包括就业机会，消费机会，因为从消费者看是消费市场，从就业者来看是就业舞台。”

　　郭特利的理解是：从表象来看，似乎中国经营环境比较困难，但是从深层来看，它背后代表不同的意义：首先是中国改革开放20多年以来经济成长非常快速，尽管先求量的增长，使中国一度好比是世界的工厂，但是经过这个阶段之后，应该说中国现在是世界一部分的市场。这已经发生了质变。还有新的《劳动合同法》实施，从另一个侧面表明高附加值的、有技术水平的企业是中国欢迎的，这也是一种质变的表现。至于奥图码走进内地市场，目的主要是希望把奥图码优质、专业的投影机介绍给国内的消费者，也希望吸引国内优秀人才，过三五年即便到越南公司，希望在此已形成了台湾以外的另一个人才库。

　　正如郭特利所言，两地除了搭飞机比较麻烦以外，彼此之间的沟通没有障碍，不像去韩国采访还要翻译。本刊在此祝愿他在中国与内地的互动能顺利而圆满地实现，我们也期待着中国市场上多一个优质长久的品牌。