要做上将军,却要将作战的欲望加以抑制。而成功的企业管理者,甚至得抑制住自己盈利的欲望。
《庄子》里有一个关于“无心之箭”的故事:列御寇和伯昏无人是两位箭术高手,前者为后者表演射箭,不仅百步穿杨,而且发箭速度几乎快到了极致。
但是伯昏无人看后说:“这只是有心射箭的箭法,还不是无心射箭的射法。”随后伯昏无人带着列御寇登上高山,脚踩着并不结实的石头,背对着悬崖慢慢退步,直到部分脚掌悬空,才拱手恭请列御寇跟上来一起射箭。
列御寇伏在地上,吓得汗水直流到脚后跟。伯昏无人说,真正的箭术高手,精神要不受外物的影响,不论面对什么,心神都不应被动摇,否则要射中靶子不就困难了嘛?
这不仅是对箭术高手的启发,每个管理者其实都需要掌握“无心之箭”。
作为一个管理者,掌握知识和技能都很重要,但有一点更重要——管理者永远找不到一个现成的、条件完备的舞台,恰恰是背对“悬崖”,面对各种干扰的时候,该管理者赤膊上阵了。这种情况下,管理者会不会被自己的恐惧所左右?会不会被贪婪所左右?会不会被各种面子左右?会不会被过往遗留下来的心结所左右?
诸如此类各种各样的欲望,就是管理者“射箭”时所背对的那个“悬崖”。能不能管理好自己的欲望,才是射出“无心之箭”,成功实施管理的必备基础。
何谓“上将军”?
《孙子兵法》里提到一个有意思的现象:名气大的将军一般爱在硬仗里血拼,而水平最高的将军却往往鲜有名气——他们避开了那些让人瞩目的硬仗而达到目的——这样的将军才是国之宝也,是上将军的料子。但是换个角度看,哪个将军不想痛痛快快地拼上几仗?做将军是干什么的?不就是打仗的吗?要做上将军,连作战的欲望都得抑制住,可见也必须是欲望管理极为出色的人。
成功的企业管理者,甚至得抑制住自己盈利的欲望。
以营销战略来说,“定位之父”里斯曾在接受《中外管理》采访时一再表示,他最头疼的事情之一,就是很多公司管理层为了扩大自己的销售额,总想多上产品线,打入多个市场。而这样多“战场”的鏖战,反而经常会把企业带到危险境地,也不符合营销的规律——恰恰相反,营销的规律是做“减法”,很多时候扩大销售额最好的方法是聚焦,但这与大干多上产品线的方向是完全相反的。
其实目前美国汽车业的情况就反映了这个问题。虽然美国人自称“汽车上的民族”,也有世界上最大、历史最长的汽车厂商,但是美国三大汽车厂商都在2008年底走到了破产的边缘。之所以这样,有一个重要原因是它们的子品牌过于复杂,没有形成鲜明而有效的营销定位。自身“造血能力”的欠缺,外加生产成本带来的“失血量”过大,这些问题终于在金融危机的背景下被放大了。
有个说法,一个企业做成功一两件事情就可以了。但有趣的是,为了做好这一两件事情,它必须做许多方面事情的准备。也就是说,管理者的欲望很难被简单化,永远处于“杂音”的干扰中。在管理企业的过程里,能否同时管好自己的欲望,决定着企业家能否在带领企业完成大量冗务的同时,依然专注于那“一两件”事情。
管理的秘密在于管理好他人的欲望——但这只是表面看来的一个秘密。打铁还得自身硬,更深层的是管理好自己的欲望,这才是那个真正的却很隐秘的秘诀。
基础:“心斋”意识
庄子曾经提到一类人:他们在水里,水里的鳄鱼不会伤害他们;在岸上,猛虎不会攻击他们;甚至在火里,火焰也奈何他们不得。这是为什么?
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