经济萧条时期该怎样去做品牌？怎样换挡开车？常用的方法是降价，这是完全错误的做法。在经济萧条阶段，我们要进一步的提高价格，提升消费者对我们品牌的忠诚度，同时让他们越来越关注我们的品牌；如若不然，我们也要尽可能地维持我们的价格。

　　中国的经济增长放缓不同于其他发达国家。在美国，受最大影响的就是投资者和那些中低收入者，最大的特点就是负债。个人有负债，国家也有负债，资产的价值就缩水了。在中国，受影响最大的是那些低收入工人和企业家，而且失业导致了很大的不确定。但是，不管表象怎么样，结果却是一样的，那就是，美国和中国的消费者花钱少了，而且在中国和美国都一样地有更多的产品出来追逐那些缩水的钱包。

　　吸引消费者购买产品的第一步就是要了解消费者内心的真正感受。在中国，中产阶级对自己的未来充满信心，而大众市场往往却表现得更保守。现在，这种心态在慢慢地变化，在从乐观向上转变为求平稳，求保守，大家都意识到和谐社会是非常重要的，稳定也是重要的，在每一个顾客的心里都在想先有稳定再有进步。这时候，我们要传递的信息就是让消费者觉得我们能够掌控未来。在这里，我跟大家分享八种适用的营销策略。

　　第一，从形式转变为实质。牛排的品质要比诱人的吱吱声来得更重要，我们营销就要讲产品的实质。在美国现代劳恩斯这一款车卖得特别好，因为宣称说自己的性能和宝马车是一样的，但价格要比宝马车便宜。市场调查表告诉我们，现代是唯一一个在08年到09年实现销售增长的牌子。所以，所有的品牌都要重新审视品牌的核心实质，包括我们的竞争核心。耐克依然只是单单进行自我表达是不够的，还需要讲述生活中带给消费者的体验；雷克萨斯更重要的是去讲品牌而不是单单去描述身份、形象；劳力士如果去讲自己精湛的工艺就能令人信服，而且能够传递“品位精湛工艺的男人才是真正拥有完美的男人”的观念；快速消费品，现在开始讲营养，飘柔强调浓度，洗发水浓度高了所以里面营养成分就高了，这就是讲的实质；Smart，车不仅酷，而且更省油，是一个聪明的解决之道；一个比较老的中国移动广告，讲实质，讲它的网络覆盖。我们要重新审视品牌的内在实质，以前卖的是产品现在卖的是帮助。

　　第二，给消费者更多的精明选择。经济萧条的时候大家一分钱都要掰成两半来花，但是，简单地给消费者以折扣是不够的。中国人想省钱，但更想在省钱的同时证明自己在花钱上是精明的，所以，要让消费者觉得是在精明地花钱。比如，滴露洗手液通过节省外包装的成本，给消费者多一个超值选择，佳洁士同样的价钱把量给提升了，南孚电池引导消费者把旧电池继续应用于一些用电强度低的电器而不是扔掉，麦当劳针对网上的顾客在自己的网站提供优惠券下载，篱笆网让消费者组织起来通过团购来省钱……

　　第三，重组我们的产品组合。这对跨国品牌来讲特别的重要。价格昂贵市场份额就低，因为很多消费者承受不起。我们应该打造一个很宽的产品组合去吸引大多数的大众市场。很多跨国公司正在降级自己的品牌并拓展产品组合，努力做到在提供降级或者低价产品的时候，保证消费者得到的是不同的价值体现而不单单是便宜的产品。高露洁刚进入中国市场的时候，主打的一个牌子是很贵的高露洁全效牙膏，当时达到了3%的市场份额，然后降低了生产成本，最重要的是还给出了一个大众市场的利益点—简单，这样一个低价产品出来的同时也不会影响到品牌本身的高端形象。

　　另外，大众市场具有保护性的价值，比如，经济萧条再厉害对舒肤佳却没有造成任何伤害，因为舒肤佳的价值是体现大众市场保护性的价值。产品便宜但带来的利益却可能是打动消费者内心的，满足消费者的需求，但千万不能伤害到自己品牌的高端形象。

　　第四，从硬销售转到软销售，从机会主义转到实质关怀。受金融危机的影响，全世界的顾客都有焦虑感，公司要传递出真诚关心消费者的信息。从商业角度来说，中国人对商业的信任度还比不上对其他机构的信任，中国政府有79%信任度，媒体是63%，那些非政府组织有55%，而商务只有54%，所以公司一定要打造自己的诚信度，把重心放在规模上面。中国人特别相信规模大的东西，汇丰在中国打造一个很大的市场就比较难，因为它的规模还不够大。