张黎刚做梦都想把爱康国宾打造成医疗健康领域的轻资产公司，但在环境和资本的双重压力下，现在却做成了一家重资产公司。它还能找回“自我”吗?

“你们是不是觉得我这个样子很不爽？吞吞吐吐什么都不愿意讲，其实我也想说，但是……”张黎刚欲言又止。在一个小时左右的采访过程中，这位爱康国宾的董事长有过不下三次类似的中断。他恭维媒体的分析能力太强，很容易就把爱康国宾的“秘密”和盘托出。

一个几乎已经公开的秘密是，爱康国宾如今的商业模式正在一步步背离张黎刚创业时的梦想。这家最初以“互联网+医疗服务”模式为会员提供线上医疗服务并向其收取会员费的互联网公司，几乎已经蜕变成一家以体检业务为主要收入来源的线下实体公司。2008年爱康国宾取得了2.7亿元的营业收入，增长60%，其中50%以上的收入来自体检业务（张黎刚并不情愿透露具体比例）。

“张黎刚最初的目标是把爱康网做成中国最好的健康管理公司，右手服务需要健康的人，左手是最顶级的医疗资源，爱康只做中间的服务，就像携程一样，把一个工作做到极致。”一位爱康网的老员工告诉《创业家》。显然，当初的“携程”网越来越像“如家”酒店连锁。

事实上，梦想在现实之下妥协，对于大多数创业者来说算不上“丢人”，但爱康国宾的危险之处在于，线下体检业务已是一个竞争越来越惨烈、利润越来越薄的细分市场。张黎刚自己也承认，几年前这个市场的行业利润一度高达40%，但现在已经跌落到10%左右。

要想保证利润的稳定性，就必须以规模取胜。经过几轮融资并购之后，爱康国宾在全国的体检中心已达16家，但横在它前面的专业体检机构慈铭体检拥有分店46家，几乎是爱康国宾的3倍。

原有的业务模式不争气，在竞争残酷的新业务领域又不是“带头大哥”，爱康国宾还能不能找到“平衡点”？

为什么做不了“携程”

在搜狐上市前一年，张黎刚向张朝阳递交了辞呈；在艺龙网上市前半年，张黎刚又一次选择了辞职。实际上，从创办艺龙到离开艺龙的四年时间里，这位哈佛医学博士一直都想创办一家属于自己的新公司，把艺龙、携程的模式结合自己的职业经历和教育背景植入医疗领域中去。

2004年，张黎刚成立了爱康网。简单来说，爱康网就是通过网络平台、呼叫中心以及医疗实体资源的整合，为客户提供健康管理服务，自己充当“中介”，实现会员与医疗机构的有效对接。

成立之初，爱康网的业务范围包括提供健康档案管理、体检、健康评估与预防、一对一健康专家咨询、就医绿色通道、专家预约等服务。比如基本业务健康档案管理，以电子档案形式记录会员体检数据、饮食、家族病史、个人病史等所有信息，档案终身为会员保存，在互联网上可供随时查阅。

当时张黎刚把就医绿色通道和专家约诊视作爱康网的核心业务，会员既可通过网络选择医师预约就医，也可致电客服中心，由客服人员针对会员需求，为其选择合适医院、专家，并提供及时的贵宾预约挂号服务，会员不需连夜排队、不托关系、不买高价号就能有针对性地就医。