很多经理人都会问:怎样才能保持我的下属的积极性?下属低落的士气,就是抽在管理者脸上的耳光。可是,要让员工做他该做的事,真的很难;要让员工满怀热情地做,则简直令人望而生畏。
员工不积极,管理有问题
你可以买到一个人的时间,你可以雇一个人到固定的工作岗位,你可以买到按时或按日计算的技术操作,但你买不到热情,你买不到创造性,你买不到全身心的投入,你不得不设法争取这些。 ——弗朗西斯(C. Francis)
职场普遍存在的工作厌倦已经让管理者伤透脑筋。根据华南理工大学陈春花教授的研究结果,在200家科研合作企业中,有20%的员工跟企业对着干,20%为次品和库存干,20%蒙着眼睛干,20%看你给多少钱再决定怎么干,真正产生绩效的员工只有20%。所以陈老师坚决不同意中国人力成本低的说法。
员工的不情愿和不合作,会让公司付出很大的代价。这是不争的事实。
为什么会这样?
一方面,人天生就是有惰性的,而工作本身往往有单调、重复、琐碎、乏味的一面。因此,稍不留意,推诿和蒙混就会出现。“三个和尚没水吃”的格言生动地证明了“群体惰化”现象的存在。
另一方面,公司的资源是有限的,管理者也不可能是完美的,总有一些对员工造成伤害的事情发生,比如:
员工工作不被认同,不被重视;
员工建议不被重视;
分配工作中有偏爱,分工不合理,职责不均;
人手不够,工作量持续上升;
命令没有商量余地,要求变化却不解释原因;
工作权利得不到保障;
待遇不公平,觉得自己低人一头。
以及:
上司永远是对的;
上司永远挑剔,不能让他满意;
上司不(能)保护自己;
部门冲突的时候觉得自己是牺牲品;
业绩(功劳)被上司侵占。
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