“这是腾讯公司成立12年最惨烈的一次（战斗）。”11月4日，在腾讯召开的说明会上，其公关经理刘畅如此感叹，11月3日，腾讯与360经历了近5小时的拼杀，暂时以360的短时休战结束，但双方拒绝就此和解。据360总裁齐向东透露，目前工信部和公安部已经介入调查。

　　而360方面在4日晚间对记者透露，在国家相关部门的全力干预下,目前QQ和360软件已经实现了完全兼容。

　　惨烈决战拒绝和解

　　11月3日18:20左右，腾讯通过全国IM弹窗形式，向网友表达其刚刚做出的“艰难决定”：在360公司停止对QQ进行外挂侵犯和恶意诋毁之前，腾讯将在装有360软件的电脑上停止运行QQ。信中腾讯指责360通过外挂“扣扣保镖”，破坏了腾讯公司的正常运营。

　　18：50分左右，腾讯再发声明：360推出的扣扣保镖通过“恐吓”和“诱骗”用户的手段对QQ软件篡改，并呼吁用户不要使用360软件，更不要通过360软件备份QQ资料，“以免个人数据被窃取”。

　　19：18分左右，针对腾讯的声明，360称这是置6亿QQ用户安危和利益于全然不顾的暴行，并表示会尽力保证QQ和360同时运行。14分钟后，360将腾讯的webQQ改换包装称360的webQQ,然而，不久便被腾讯封掉。