今年春节前后，腾讯选择在二、三线和更低级别的城市强行推广QQ医生安全软件。有数据统计，通过推广，QQ医生迅速占据国内一亿台左右电脑，市场份额近40%。在今年6月腾讯升级“QQ软件管理”和“QQ医生”自动升级为“QQ电脑管家”，这与360的产品直接竞争。于是360从9月27日推出“360隐私保护器”，10月29日推出“扣扣保镖”，揭露腾讯QQ存在窥探用户隐私的行为。随后，腾讯与360正式交恶开始了持续一个多月的揭黑行动。

　　“双方确实存在问题。”资深互联网行业分析师刘兴亮也指出，如果真正尊重用户的利益，双方就应该共同解决存在的问题。（王荣）