20：53分左右，360再发公开信“挑战QQ霸权 见证用户力量”，然而事情突然转变。

　　21：08分左右，360方面宣布，突然发现由于扣扣保镖和腾讯QQ之间存在技术冲突，已经对这款产品做暂时的下线处理。

　　外界呼吁双方和解，腾讯方面针对和解开出三个条件，“360必须卸载扣扣保镖和隐私保护器。”“公开承诺今后不发布攻击腾讯产品任何软件。”“向腾讯公开道歉，赔偿损失。”但360公司则对腾讯的和解条件不做评述，但其工作人员称，360不可能就这样屈服。

　　尊重用户是幌子

　　值得注意的是，在将近五个小时的决战中，双方均表示出于对用户安全的考虑。

　　腾讯方面表示，原本可以通过技术手段对抗360，但是最后将选择权交给用户。在腾讯公司总裁给其内部员工的信件中也表示是把“用户价值放在第一位”，而360更是以“为了互联网安全的未来”考虑，建议用户停用腾讯QQ。

　　“360与腾讯之间的积怨已久，双方都是从各自的利益出发。”有分析人士评论，保护用户只不过是双方斗争的幌子。