千帆竞渡，百舸争流，带来的是一个生机勃勃的河北金融新格局。

    从“衣服小、窟窿多”到“小银行、大能耐”——

    崛起中的河北城商行集群正成为服务当地发展的生力军

    到银行办业务经常排长队，是近年来群众反映比较强烈的一个问题。当许多银行对此一筹莫展之际，名不见经传的承德银行却把这个问题解决掉了。

    “到我们这里办业务绝不让客户排队，并且窗口出现三人以上就算违规”，承德银行工作人员告诉记者，为此他们采取了一系列措施，首先从提高效率入手，在全市同业中独家推出综合柜员计量工资制，调动前台人员的积极性。其次是应急措施，要求各营业网点主任经常关注窗口，三人等候应迅速调剂现有人员，如果四人以上排队等候时，要马上报告行长，召回休班人员增设应急窗口。

    到商行不排队，也有例外，那就是每月中旬的两天。因为这两天要为全市1.5万名离退休人员代发工资。众所周知，代发离退休人员工资金额小、成本高，以至于其他银行视为鸡肋。可承德银行不仅免费承接了过来，并且投资100多万元进行技术改造，还公开招聘了15名专门的代办员。

    要说两件事都不算大，但承德银行的做法受到了当地市民的称赞，也让记者在采访中记忆深刻。

    曾几何时，城商行因为基础差、风险高，被人们比喻为“衣服小、窟窿多”，如今，实现快速发展的河北城商行集群不仅自身脱胎换骨，而且成为服务当地发展的生力军，小银行发挥出了大能耐。

    今天的城商行，是服务当地经济发展的先锋官。

    2009年以来，张家口商行坚持以支持地方经济发展为己任，面对复杂多变的经济形势，贷款营销和投放坚持高质量、高效率发展，精细化、规范化操作的原则，创新产品，调整结构，做到重点突出、进退有序、收放自如。截至2009年11月末，全年累计发放各项贷款154亿元，贷款余额达到90.8亿元，较今年年初增加25.3亿元。其中，2006年至2009年11月末增加贷款68亿元，增长3倍。

    邢台商行积极支持市政基础设施和重点项目建设，2009年全年累计向全市市政建设项目和重点工程投放信贷资金达7.2亿元，资金余额达10亿元，为邢台市“三年大变样”工程提供了强有力的资金支撑。

    今天的城商行，是服务中小企业发展的主力军。

    创立于2003年的民营企业石家庄市普润医药有限公司，因为建设二类新药“盐酸阿比朵尔”生产线陷入困境。公司将融资希望寄托给某家大银行，可就是一笔短期贷款，因为复杂的审批程序等原因让公司望而却步。在向其他银行贷款未果的情况下，石商行主动上门进行贷款调查，很快解决了企业燃眉之急。

    “提升银行的竞争力，最重要的就是找准定位，开拓有发展潜力的市场。”乔志强认为，根据历史和定位，河北银行不仅过去、现在，而且将来都会将重点放在中小企业群体上。成立至今，石家庄市商业银行向4000多户中小企业累计投放贷款1159亿元，累计为“小巨人”企业培育工程企业发放贷款39.22亿元。明年还将向小企业增加贷款10亿元。

    针对小企业资产少、实力差、信誉等级低的实际情况，衡水商行在信贷上更多关注于企业的成长性和发展前景，给衡水市金融创新带来了新的活力。今年以来，累计发放贷款46.6亿元，为全市546家小企业提供信贷支持。邯郸商行坚持“中小企业银行”定位，对中小企业不存偏见，不搞歧视，不设信贷准入门槛，中小企业贷款占对公贷款户的95%和全部贷款余额的80%。

    今天的城商行，是服务市民百姓的先遣队。

    唐山商行独家承办了唐山市政府数字工程之一的“城市一卡通”，将与市民生活息息相关的公交、用水、用电、燃气、购物、社保、医保等消费活动一并纳入“城市一卡通”收费系统，极大方便了市民的生活。

    保定商行将下岗失业人员创业贷款作为一项专门信贷业务，做出特色，做出品牌。他们与保定市下岗失业人员小额贷款担保中心签订合作协议，按担保基金3倍比例发放贷款，贷款额度也由每人2万元增加到5万元。截至目前，累计发放1014笔，金额1926万元，解决就业岗位7000多个。