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让步
 
保洁服务市场开始升温
来源:燕赵都市报 更新时间:2010/1/18 14:23:21   
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    每到春节来临,家家户户都有大扫除的习惯,保洁服务就变得十分紧俏。近日,记者从省会各大家政公司了解到,虽距离春节还有不到一个月的时间,不少市民已开始预订保洁服务。由于需求增加,价格也出现小幅上涨。“到春节前价格将涨到3.5元/平方米,所以预订还需要提前。”业内人士提醒。

市场需求大量增加
带动价格小幅上涨

    “保洁员是我们现在最抢手的工种,每天都有二三十个咨询或预订保洁的电话,比平常的需求增加了几倍。”石家庄和合家政服务部王丽敏说。据了解,元旦后,市场对于保姆、月嫂的需求没有太大变化,最明显的是市场对保洁员的需求大增。“保洁正进入越来越忙的状态,20日以后将进入最繁忙的时候,往年一进入腊月每天都有百余个电话。”永爱家政服务有限责任公司经理李三水说。
    随着保洁员需求的增加,保洁费用也小幅上升。记者从几家家政公司了解到,元旦后保洁费用也出现了不同程度地上涨,现在价格已由淡季的每平方米1.5元涨到了2—2.5元,部分家政公司的保洁起步价也由原来的150元涨到200元,涨幅超过30%。

临近春节或大涨价
服务质量也难保证

“现在预订的话,老客户是1.8元/平方米,新客房是2.2元/平方米,越临近春节价格越贵,最高将达到3.5元/平方米,去年春节前的最高价是3元/平方米。”李三水说。随后,记者又从多家保洁公司了解到,保洁价格肯定还要上涨,最迟将在春节前10天开始调价,上涨幅度目前尚难确实。“涨价从某种程度上也是为了刺激客户提前预订,这样我们心中有数,手里有活,也可以把优秀的员工留下来,提高保洁服务质量。”李三水说。事实上,大量集中的保洁预订现在还没有开始,大多保洁公司仅是预订了十几家。在人们的传统中,都是过了腊八后才开始保洁,而周六、周日也成为雇主需要保洁服务的集中时间。这样一来,工人每天超负荷劳动,忙于赶场,在时间和质量上都很难保证。采访中,很多保洁公司负责人表示,计划保洁的市民最好根据自己的时间提前预约,而现在就是预约的最佳时机。

保洁员多是临时从业
建议找正规保洁公司

    据了解,目前保洁公司多是一些家政服务公司、物业或擦鞋店等兼做,服务项目也多是季节性的,临近春节前才开始大打保洁牌,其保洁人员也多是临时性,并以年轻人为主,很多都没有经过专业培训。与此同时,市民对好保洁越来越难找的抱怨也一直没有减少过。“迟到半天、质量马马虎虎、保洁员半道撂挑子、丢失物品,每次做保洁都是一肚子气,今年索性不找了。”省会马女士说。而记者去年找的业内人士推荐的保洁公司,其服务质量也很难恭维。“游击队多,正规培训少,缺乏管理等原因使得服务质量难保证。”某业内人士说。省消协有关人士则表示,由于年前保洁市场具有高密度的需求量,容易导致经营者失信的可能性增加,因此消费者在选择保洁服务时,应该寻找具有正规资质、诚信度良好的公司,此外双方一定要签订服务合同,其中应明确保洁时间、服务内容等,一旦出现不履行合同内容等情况时,消费者应及时向有关部门投诉反映。



责任编辑:cprpw
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