网易财经：能不能具体举两个例子，比如有什么特色？

    张学斌：比如我们创维推的酷开电视，卡拉OK，我们可以在家里唱卡拉OK，外国人不在家里唱，在外面唱，我们中国的老百姓许多是非常含蓄的，他可能觉得想唱但是在外面唱不好意思，还有觉得外面的场合不适合小众唱，外国人觉得也可以，但是我们了解中国的文化，我们可能就开发这样的产品，外国的品牌不会为了你这个小众市场做一个品牌，组织生产，他是一个大规模生产的，我只是举一个例子，其实这个例子非常多了。我们中国品牌对中国的消费者应该是最了解的，这是第一。

    第二，中国的企业由于其规模比较小，因此其速度非常快，反应速度非常快，效率高，外国品牌一个决策很慢，执行也很长，比如开发一个新的造型，一个新的产品，一个新的功能，他要所有的部门同意，而且这个部门是全球平台的人，这个沟通的成本很高，时间会很长，而我们的效率很快。我觉得这是第二。

    第三，中国品牌在二三线城市，甚至是四级城市网络的优势是他无法比拟的，外资品牌大规模入主家电连锁，他走的都是这些路，连锁到的地方就比较强，许多地方是连锁到不了的，连锁占整个家电消费的比重是比较低的，整个几个大连锁加起来也就是20%，大量的市场是连锁没有去的，去不了的。所以他没有这个网络，显然它的市场规模就受了很大的限制，而这个网络的建立中国人建立了，有的是20年，少的也是15年以上，这不是一两天可以建的。

    第四是售后服务，液晶电视许多是要上门安装的调试的，不是插电就可以了，由于液晶电视更多是用CPU处理的，有许多的功能需要有人调试、安装，他很专业，而他们没有这个体系，就很难做到下面去。

    所以我觉得总体就是这么几个原因，外资品牌与国产品牌相比是没有什么优势在，原来他掌握了上游的核心资源，短缺的时候有优势，突然把高的品牌定位一下子放低与你差不多，甚至你比低，一开始有效果，时间长了打不动了，就没有效果和冲击力了。从国产品牌来讲，我们还有这么多的优势，这是回答你的第一个问题。

    第二个问题创维为什么能够在整体市场并没有太大增长的情况下，我们增长？我们看官方统计今年上半年整个电视的总量是下降的，我们是增长的，也就是说我们的市场占有率增加的，为什么呢？我们为什么比其他的品牌做的好呢？你提的第二个问题是什么原因？归结起来不外乎几点。

    第一，创维一直以来坚持做产品，我们要提供给消费者市场上最先进的产品，最好的产品，最佳性价比的产品，这是我们一直以来坚持做的，无论是CRT时代也好还是液晶时代，我们都是这么坚持做，我们的产品在功能上、外观上在市场上处于比较领先的地位，有的甚至是甩开对手好几年了，比如我们酷开电视在三年前推的，到今年有的品牌开始有部分的功能，完整的功能还没有，这是我们在坚持做产品的。

    为消费者提供物有所值，物超所值的产品，这是我们坚持的一点。我们创维的文化里面有一条，要做彻底的产品主义者。我们所有的人都非常关注产品，无论是你销售一线的，还是采购也好，还是制造也好，所有人都关注产品，这是第一个原因。

    消费者买的是你的产品，我们的产品意识比较强，这是第一个原因。

    第二个原因，我们一直坚持建立一个和相关各方建立战略合作关系，这是我们坚持好几年的，我们不是一个简单的商业关系，买卖关系，是一个战略关系，这个战略关系可以通过许多的形式建立，可以通过双方的战略合作的形式，也可以通过资本层面形成。

    第三我们最核心是内在能力，我们这几年为了应对液晶时代的到来，我们进行了许多的改革，我们把许多的系统进行了改造，形成什么系统呢？快速应对市场的系统。效率要非常高，他要求整个系统高速运转，为什么呢？由于液晶时代来临以后，液晶时代带有更多的IT特征，带有更多的半导体产业的特征，也就是说市场变化非常快，一会儿市场供不应求，一会儿供过于求，这样对系统的要求非常高，我们把系统改造花了三年的时间。我们首先对主架构进行调整，我们把原来分布在全国各地的仓库撤掉，建立中心库，放在中心库里存，这样实行快速的三方的物流配送。比如说我们不可能像原来CRT时代，我做一批产品在这儿等着，也不能这样做，因为风险很大。必须要求你的整个计划管理体系改变，我们要成立供应链管理部，我们成立我们的计划标准部，我们要专门成立我们的物流中心等等，这是组织变革。比如液晶时代还有一个产品更新速度非常快，不可能像CRT时代一个产品卖两年，这是很难的，所以产品推出的速度快，研发的进度要快，产品每年推出新品要更多，要求您的系统效率很高，这些都是我们已经做的改革，我觉得我们改的还是比较彻底的，这是第三。

    网易财经：从您的话里面可以看到创新是创维核心竞争力非常重要的元素，能介绍一下我们在这方面有什么样的研发团队，我们创维的投入有多少？

    张学斌：我们每年拿出销售收入的4%左右在研发投入里面，研发投入里面有很大一块是专门做预言产品，我们创新只领先半步推产品，不等于是只领先半步做技术准备，我们在什么时候推产品往往领先市场半步，我们肯定是领先一年的时间，有的是两年，有的是半年，但是我在准备的时候一定是比较长的时间，我们为了有持续的创新能力，我们在组织上要保证，因为得有人做这个事。我们有两个部门专门做创新，一个是集团的研究院，集团的研究院专门做未来产品，做技术的，未来有哪些技术与我们相关的，就搜集，哪些技术能够变成产品的，我预先做成样机，做成工程的产品，但是这个产品并不一定是市场。

    这是第一。

    第二机构是创新设计中心，这个中心吸纳了全球顶级做产品设计的专家，成立了一个专家团队，我们请创新设计的总监曾经在飞利浦产品创新团队里面，也是摩托罗拉的产品总监，曾经设计摩托罗拉的产品卖了几千万部，比如明系列都是出自他的手，所以他离开摩托罗拉以后，有两年限制不能在企业里面做事，所以他当时在清华大学任教授，到我们创维经过几年的合作，最后觉得创维企业可以发挥他的能力，就成立一个团队专门既做目前的产品，也做未来的概念产品。这样能够保证我们源源不断产品出来，这需要一个体系，不能说今天撞大运，我搞一个点子，做一个产品，整对了，市场火了，这只是一时，要持续不断的创新需要体系的保证，这是我回答你的问题。

    网易财经：说到这个数字还有一个数字问您，我们做了一下调研，有一个数字说创维目前的负债率大概是5%，这个数字准确吗？

    张学斌：应该这样讲，我们的银行贷款是很少很少，甚至可以讲，基本没有银行贷款，我们所欠的一些负债是正常的货款，所以我们的整体负债率非常低，我们对外公开的财报里面大概也是5%的负债率。

    网易财经：这个行业有一个评价，这样的比率是否比较保守，一般这个行业的负债率在15%左右，是吗？

    张学斌：其实可能会更高。这个看不同的公司经营状况，还有公司的风格是什么？有的人我有一块钱做一百块钱的生意，有的人有一块钱只做一块钱的生意，也有的人有十块钱拿出五块钱做生意，你的经营策略是什么？这是第一。

    第二你的投资策略是什么？有的比较冒进，一看到有机会，认为到处是机会，可能投资比较大，投资大肯定负债率高，这也是很难用一个数字衡量，那个最优，不能这样衡量，主要是配合公司的战略和经营战略，这个战略和经营战略要衡量它应该从更长的时间看，这个公司能否保持持续的成长，这个是最关键的。我们不能指望一个企业一夜之间变成五百强，如果做这样的梦那是很危险的，如果一个企业健康的每年成长，我相信总有一天会长大，就像小孩子成长一样，你也可以给他吃一点激素什么东西补一下，十几岁的小孩像二十岁，但是体格不健康，有的人长的矮，慢，但是身体强壮没有什么病，总有一天会长大的，这是一个道理。企业要看不同的风格，我们创维一直把风险看得很重，风险是我们做经营和战略考虑很重要的因素，我们认为企业像创维这样的民营企业，最怕的是大起大落。如果一个国有企业有政府支持，大落还能起，民营企业谁会支持您，没有人管您的，你要死就死掉了，所以我们为什么把这个风险看得很重呢？我们的性质也是这样，从我们的成长过程中也是如此，我们不希望能够大起大落。我们希望能够持续地慢一点健康成长，所以我们控制负债率，我们的投资相对来讲是比较谨慎的，当然有人说我们保守，如果大家这样认为我也认为没有什么，保守也不一定是老头子才保守，我们追求的是比较健康。如果有机会是好的机会，我们也不会放过，如果这个机会我们认为胜算不大的话，也许投资会比较少，比较谨慎。