一场针对第三极模式的风暴,一触即发。
2006年7月15日,第三极书局正式营业。欧阳旭激动万分,为了推出这颗“新星”,他已经迫不及待,甚至张罗了100位明星,举行了一场公益歌会来助兴。同时,第三极书局第一个月执行全场图书八五折。
然而,一街之隔的中关村图书大厦却未卜先知,全场图书一夜之间,在同一天变脸执行七五折,与欧阳旭针锋相对,来了一个“回馈读者”大促销,并且师出有名——跟进第三极降价!
如果说八五折是为了讨个好彩头,那么七五折则完全是拆台。头两天,欧阳旭尚且满意,第三极书局销售额达到50万元。但是,叫价更低的中关村图书大厦很快便抢占上风,一路高歌猛进,销售额猛增183%;尚处襁褓期的第三极书局被甩了下来,客流量骤降一半,日销售额跌至10万元,不到盈亏平衡点的一半。
看着门庭冷落的书局,欧阳旭急上心头,老对手来势汹汹,打得他措手不及。直到2006年8月1日,第三极书局才仓促对3000种书籍执行8折。欧阳旭也横下一条心,摆下了静待对手结束“促销”的架势。
不过,这只是欧阳旭的一厢情愿。2006年8月15日,中关村图书大厦宣布继续执行七五折,直至10月15日。
这一时间段跨越了暑期、开学、十一,堪称图书销售的黄金期,继续执行七五折,无异于发动一场“核战”。面对如此得寸进尺的招式,早已愤怒到拍桌子的欧阳旭,理应掀翻桌子,立即宣战。然而,当时第三极书局总经理李松却向外放风,第三极书局促销活动结束之后,所有图书都将复价,不再搞任何促销。正当大家狐疑之时,8月21日,欧阳旭一脸亲和地亮相,反复表态已经接受了来自出版商的意见,绝不跟进价格战。
就在大家认为欧阳旭将忍气吞声的时候,2006年9月1日,欧阳旭表态的十日之后,一封通告差点把中关村捅个底朝天。李松突然召集了京城数十家媒体,当着“中关村父老”的面,情绪跌宕、激情澎湃地朗诵了一篇告白书——《请允许我热烈的爱读者一回》:
……中关村图书大厦的违规行为,已影响到海淀区其他书店的正常经营……难道我们就这样纵容他视克制为软弱视规则为儿戏,一而再,再而三的折下去吗?那是绝对不行的。诸位同仁,请允许第三极也热烈的爱读者一回,9月1日~10月20日全场7折回应核战,自卫反击、遏制违规者。
落款人:欧阳旭。
第三极应战了!
败阵
原来,欧阳旭也来了一次“出其不意攻其不备”,所谓的“接受了来自出版商的意见”,其实是暗度陈仓,请各位出版商放宽回款,以此完成应战的前期准备。
不过,七折却相当于割喉自杀。一般而言,图书出版成本占书价的30%~35%,加上管理费用和发行费用,到了书店便是55%~60%,即有40%~45%的毛利润。不过,扣除20%租金、15%人力、3%水电费和行政费用,最多剩下2%~7%的税前利润。
言下之意,处于盈亏平衡点的售价至少为九三折,长期维持七折必将使欧阳旭杀人一千,自伤九百,得不偿失。反观中关村图书大厦,背靠国资支持,坐拥中小学教材的垄断,并享有北京出版发行物流中心提供的进货优惠,七折“刚刚好”。
欧阳旭明白,第三极必须尽快结束战斗!
休战契机很快降临。中关村的中小民营书店坐不住了,自从“国民大战”以来,他们的客流量与销售额普降50%,根本无力为继。他们纷纷上书政府部门、媒体请求干预价格战,甚至连《人民日报》也专题做了报道。
事情闹大了,中关村图书价格战成为全国瞩目的焦点。一份1998年海淀区民营书店签署的《民营零售业公约》也在舆论轰炸中浮出水面,其中最重要的约定是,图书零售折扣价保持在8~8.5折之间,以维系行业平衡。很明显,第三极书局执行七折已经违约,中关村图书大厦则一直充当着推波助澜的角色。
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