运输收入是铁路企业赖以生存的血脉,是铁路各营业站在办理客货运输业务中,根据相关的规章规定向旅客、托运人或收货人核收的票款、运杂费和其他与客货运输有关所产生的费用。因此,完善有关机制,加强运输收入管理,是铁路发展的重要保证手段,同时,也是深化铁路经营体制改革,使运输企业营销工作健康发展、进入良性循环轨道的必然要求。
一 当前运输收入控制所面临的形势和存在问题
1.1当前 运输收入控制所面临的形势
⑴运输企业重组客货网分帐核算,是市场定价,还是政府定价,还是市场指导价?建立什么样的价格监督控制机制?这涉及到定价权问题,价格控制机制必然涉及到客运、货运的核算体制及运输收入监督机制问题。
⑵运输企业重组客货网分帐核算后,运输进款资金的流动方式有何变化?建立什么样的信息流,资金流?如何实现?
⑶输企业重组客货网分帐核算后,建立什么样运输收入管理体制?收入检查部门地位和作用有何变化?收入部门如何面对和处理体制改革阶段的现实工作?如何实现旧的管理体制与新的体制的过渡和转变?
这是当前运输收入部门非常关心且敏感的话题,也确实是关系到系统干部职工的生存和发展的切身利益问题。
⑷、货、网分帐核算体制下,对客、货、网公司的宏观控制由谁完成?运输收入进款的上缴和清算是怎样进行的?
1.2运输收入控制存在的问题
⑴亟待建立市场经济条件下的运输收入控制理论。现行《铁路运输收入管理规程》规定了各级收入专业监督部门的职责、权限;《违反运输收入纪律规定》规定了违反运输收入纪律的处罚办法、程序,是计划经济条件下的产物,在计划经济条件下维护了运输收入工作的严肃性、权威性。在市场经济条件下,不能很好的发挥指导作用,亟待完善;
⑵对运输收入管理体制的理论研究缺乏紧迫意识,缺乏前瞻性的理论探讨和认识;对现实的运输工作的指导也显得苍白无力。其结果带来管理上的漏洞与失控,以至于经常发生严重失职、严重漏收、违法乱纪、贪污舞弊等问题。
⑶有关铁路运输的法律、法规线条粗放,规章制度不严密、不完善;对法律法规的教育、宣传力度不够,没有形成严格规范的培训机制。
对职务分离控制没有明确规定,企业无所遵循。在核定人员定编时,过分强调减员提效,使多个本应分离的岗位只由一人担任,无法实现内部控制。没有建立明确的人事回避制度,部分重要性岗位上内部控制失效。
只重视对铁路行业规章及其他一般业务的学习,对新颁布的重要法规、规章学习不够。
⑷不能严格执行价格法规,一些部门、单位无视国家价格法规,只从本部门、本单位局部利益出发,巧立名目乱加价,乱收费、乱下浮。特别是在市场经济条件下,铁路运输经济体制改革的发展,各运输企业从各自的经济利益出发,在运输组织、业务核算、价格的制定与执行、收入确认与列报等方面出现种种超越权限、片面追求各种工作量指标等,以及其他违法、违规行为。
现实的收入监督控制机制是计划经济体制下的集中管理的产物,在市场经济下责权利关系不相符,不可能很好的履行宏观监督的职能。
⑸计算机售票、制票系统仍然是在少数站段实施,部分站段还处在手工作业中,手工售票量仍然很大,很难满足日益复杂的核算和清算要求。专门管理部门的收入核算及管理系统软件急需优化完善,新的系统要求所有票据输入计算机,工作量增加,而人员却严重不足,难以满足管理需要。
⑹没有建立计算机信息安全管理系统,潜在威胁很大,并且已经严重影响到计算机管理信息系统的正常运行。例如车站货运制票、客运制票系统、收入部门会计核算、票据审核、票据管理等系统的安全性不可靠,面临着来自各方面的威胁。主要表现在,一是软件、硬件均未设病毒防火墙,一旦联网或接触外来介质有可能感染病毒;二是软件未设置篡改或修改数据的痕迹保留功能,如果不是非常专业的计算机软件专业人员,很难查出数据信息的真实性;三是现行计算机制售票系统是一个较为开放性的系统,系统的自我保护、数据的安全性差,给不法分子造成可乘之机,通过网络窃取数据信息,造成泄露国家、企业的政治、商业秘密;四是计算机硬件及外国设备质量问题、后备电源问题、后备设备、数据备份设备问题等,一旦系统瘫痪,数据无法挽回,难以确认数据真实性。
根据以上实际情况和诸多问题,运输收入控制得出的结论是:社会主义市场经济条件下,运输收入控制更加重要,只能加强,不能削弱。
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