苹果把我们坑惨了，经销商抱怨

    记者登录苹果中国官网，发现其首页所示的购买渠道包括Ａｐｐｌｅ　ｓｔｏｒｅ零售店及Ａｐｐｌｅ经销商等。其中，Ａｐｐｌｅ　ｓｔｏｒｅ零售店即Ａｐｐｌｅ直营店，而Ａｐｐｌｅ经销商则是经过苹果公司授权的销售其他平台。

    记者在苹果官网查询，以苏州为例，该市目前没有Ａｐｐｌｅ　ｓｔｏｒｅ直营店，共有２０余家各类Ａｐｐｌｅ经销商。记者按网页上提供的电话打去了解，发现不同经销商对“退差”有着不同解释：有的先行垫钱支付消费者；有的登记消费者联系办法，等待上级通知；有的直接拒绝向消费者退还差价。如苏宁、国美等规模较大的经销商大多承诺向符合条件的消费者如数退还差价。一名经销商表示，“正在跟苹果公司协商，为了企业的商业信誉，就算苹果不支持，我们也会向消费者退还差价，垫付的钱只能公司承担，会有不小的损失。”

    相对大经销商的“慷慨”，不少小经销商显得力不从心。“苹果把我们害惨了。”智易苏州友通数码港观前店的工作人员说，公司试着与苹果沟通，但苹果公司表示无法对经销商的售价负责。“小经销商靠薄利多销，资金流紧张，无法承担先行支付退还差价带来的损失。”他坦言，苹果区别对待经销商的策略，令小经销商信誉受损。“有过这样的经验，今后谁还敢来我们这里购买苹果产品？”

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