不得擅自收集或泄露用户信息

    此外，《管理办法》特别强调了互联网信息服务提供者有保护用户隐私的责任。其中，第十二条规定，未经法律法规的明确授权或用户的明示同意，互联网信息服务提供者不得擅自收集和处理用户的个人信息。除法律另有规定外，任何组织或个人不得以任何理由向第三方提供用户个人信息。第十三条规定，除法律另有规定外，任何组织或个人不得以任何理由对用户信息内容进行检查。第十四条规定，互联网信息服务提供者无正当理由不得擅自修改或删除用户数据；未经用户同意，不得擅自向第三方提供用户数据。否则，也将可能被处以1万—10万元的罚款，甚至可能被责令停业整顿。

    工业和信息化部相关负责人表示，工信部将组织对互联网信息服务提供者进行监督抽查，并及时公布抽查结果。同时还将结合互联网信息服务技术和市场发展情况，及时制修订互联网信息服务相关标准。（记者 左娅）

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互联网企业掐架，不许把用户当人质

    360和QQ掐架一事虽过了些时日，很多用户至今心有余悸。用顺手了的两个软件，突然就宣布不兼容了。想和网友继续聊天，就要找新的杀毒软件；想保护电脑安全，和网友联系就会不便。让人左右为难。无辜的互联网用户想不明白，你们企业掐架，与我们何干？

    损害用户的利益，吃亏的最终还是企业自己。企业掐架把用户当人质，不管输赢，都将失去用户的信任。忠实用户一旦流失，就再难以挽回。而没了用户，企业的持续发展靠谁支持？无视用户利益的企业多了，还将导致整个产业陷入信用危机，影响产业健康发展。（佑想）