王勇平说，今年铁路春运在方便旅客购票上主要做好6项工作：一是增开售票窗口。今年春运全路开设售票窗口2万个，比去年春运增加3000个，给旅客就近购票提供便利。二是保证学生购票，在全国铁路范围内开办学生往返票业务，学生在买回家的车票的同时，也可以买返程车票，确保广大学生能够及时买到车票，按时返校。三是方便农民工购票。扩大办理农民工团体往返票业务范围，在全国务工人员集中返乡的75个大站，节前就能购买节后由湖南、湖北、四川、江西、安徽等外出农民工大省始发站返回的车票，让广大农民工早点拿到车票、安心过年。四是扩大电话订票范围，在去年春运期间广铁集团、上海局、南昌局、郑州局、成都局、西安局等6个铁路局实行电话订票的基础上，今年春运新增武汉局、沈阳局2个铁路局的电话订票业务，最大幅度减少旅客排队购票。五是首次开展银行卡购票业务，在北京、上海、武汉、南昌、成都、郑州、西安铁路局和广铁集团的256个较大车站之间开展银行卡刷卡支付业务。六是扩大火车票实名制试点范围，进一步遏制春运期间倒票的违法行为。在广铁集团、成都局部分车站去年春运试行火车票实名制的基础上，今年春运节后南昌局、武汉局部分车站也将试行实名制，武汉到广州、郑州到西安高铁车站从春运开始试行实名制。（记者　严冰）