一箱美汁源果粒橙在客厅好端端放着,几个月后饮料的颜色变深了,还出现了一些悬浮物。杭州的黄女士认为饮料质量有问题,要求厂家赔偿。但是厂家表示只能以一换一,黄女士觉得这样的做法不合理,向本报投诉了此事。
没过保质期 饮料变了色
今年7月份,黄女士在超市里买了一箱12瓶装的美汁源果粒橙,拿回家后喝了3瓶,剩下的9瓶就放在了客厅,再也没动过。
到了11月1日,黄女士想打开剩下的果粒橙继续喝时,发现不对劲。她说,剩下的几瓶果粒橙颜色明显变深了,而且瓶中还有一些漂浮物。“我还以为饮料过期了,但是看了看瓶子发现都在保质期内,我就不敢再喝了。”11月3日,黄女士拿着饮料去了当时购买的超市。
超市的工作人员看见颜色变深的果粒橙后,马上联系了杭州中萃食品有限公司。厂家的答复是,会尽快派人过来处理。
11月8日,杭州中萃食品有限公司一位姓金的销售人员联系了黄女士。他和黄女士说,因为目前还不能确定是不是产品的质量问题,所以只能以一换一。黄女士对厂家这样的处理意见非常不满,她觉得这肯定是产品质量有问题,必须按照相关的规定来赔偿,退一赔十。
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