弄清什么是虚假紧迫感

虚假紧迫感是一种与自满大相径庭的情况。自满的人满足于现状，虚假紧迫感可以表现为采取新的行动。自满常常带有一种催眠作用，而虚假紧迫感却充满了活力。自满建立在认为现状基本良好的感觉上，虚假紧迫感则建立在焦虑和恼怒的基础之上。

因焦虑和恼怒而产生的行为有可能热火朝天——这就是人们错把它当成真正紧迫感的原因。开始，焦虑和恼怒产生的能量很容易变为行动，却产生不了效果，有时还会变成极具破坏力的行动。

由于迁怒于上司、工会或营销部门，人们会把时间都用在东奔西走上，这往往是为了寻找和利用公共资源来对付对方。他们挑起冲突，搞得公司什么也干不了。他们浪费大量的时间制作冗长的PPT演示文件，用来扼杀本组织其他单位提出的好点子。他们一个会议接着一个会议地开，制定与工会对抗的战略，即使对方提出和解。他们一一审查各项提议，采取以守为攻的手段妨碍工程进度（比如，他们会说：“噢，我今天原来应该做这个呀！”）。他们挑起破坏性的冲突，例如猛击桌子，使正常的会议无法进行下去。这些行动都要消耗时间和精力，不过它们是在浪费精力——而不是有助于发动大家抓住机遇或规避风险。

恼怒的起因之一是过去的变革计划失败了，人们为先前的努力泡汤感到沮丧不已，甚至到了一听到你提出重要的新问题就会发疯的地步。另一个原因是眼下的困难，而人们很少会去想这些困难是他们自己造成的。

导致虚假自满的焦虑与恼怒大不相同，但其最终的效果可能十分相似。情绪焦躁的人到头来最担心的是自己的工作、事业和所在群体的未来。他们满脑子想的是找出个人眼前的危险。他们会花时间寻找自己的退路。忧心忡忡、忙于寻找安全避风港的人决不会作出具有真正紧迫感的行为。

产生担忧和焦虑的原因很多，但是它们与恼怒一样，也是因为心头蒙上了以前变革失败的阴影。如果人们被要求为公众利益做出牺牲，结果牺牲做了，生活却不见好转，他们若是因此感到伤心，进而就可能变得非常焦躁。经验告诉他们，应付新计划的最好方法是保护自己。于是，他们对有权有势的人言听计从——即便完全是在浪费时间，要不然就逃之夭夭。

和自满的人一样，做出虚假紧迫行为的人往往看不到这一点。人类向他人甚至自己掩盖内心担忧和恼怒的能力有时会大得惊人。

寻找示警红旗 它们一直就存在

情绪虽然看不见，行为却是有目共睹。如果知道自己的目标，你就永远能发现缺乏紧迫感的现象。示警红旗总是插着的。

例如：某公司是一家高科技企业，产品属于通用型，名称叫做数据库。该公司过去做得非常成功，但利润率和市场份额却在不知不觉地下降。它在技术创新方面丧失了行业龙头地位，特别是在把新开发的纳米技术应用于自有产品方面。

示警红旗一：公司管理执行委员会并没有说“我们必须尽快解决这个问题，以便阻止业绩下滑并给自己的未来定位”，然后加以实施。相反，他们要求首席战略官分别去几家咨询公司请教，听取它们的建议。四个月后，委员会收到了这些建议并且进行评估，然后选中一家咨询公司进行业务分析并提出改革方案。九个月后，咨询公司为该企业制定了新战略的草案。

示警红旗二：研究了咨询公司的报告之后，首席执行官在助手的协助下组建了一个精心挑选的攻关小组来推行该战略，以使公司恢复原先的地位。在公司最高管理层19名成员中，有两人参加了攻关小组。首席执行官却没有参加。

示警红旗三：攻关小组成员在协调第一次会议的时间上遇到了麻烦。他们在接受任务后，过了四个星期才召开了第一次会议。