为什么中国的很多企业可以在短短的两三年做到几十亿,甚至上百亿,而在一夜之间却轰然倒塌呢?房地产成就了一大批富豪,而金融危机却让这些富豪们落荒而逃。这都是自满和虚假紧迫感在作祟。
什么是自满和虚假紧迫感?自满,是假设自己是正确的。自己是正确的,就意味着别人是错的。那么,就自然会沿袭现有的行为、观念模式,安于现状沾沾自喜,从而缺少建树与突破。当环境或市场不利时,也就是危机和灾难的来临。
虚假紧迫感,是伪装自己是正确的。当你充满热情付出大量行动的时候,就失去了对面临的危机和问题做出积极的思考和探索的时机。它是一种在慌忙与焦虑中的热情与冲动,而不是建立在结果上的有计划、有目的的执行。
所以,自满和虚假紧迫感就是让自己活在“自以为是”中,隔断了内部问题与外部变化的通道,关闭了新事物、新观念的大门。所谓不破不立,作者正是通过这一章对自满和虚假紧迫感的剖析和识别,建立了“破”的方法。
这个道理是简单的,为什么孩子很容易接受新的观念,因为孩子假设自己是错的,是不懂的。这是成人,尤其是成功者需要向孩子学习的地方。另一位领导力大师沃伦本尼斯将之称为“赤子态”,即成年所具有的幼年特征。
只有假设自己可能是错的,才能更好地接纳和吸收新的能量,才能发现更多的价值点,才能持续学习,才能不断超越,才能建立真正的紧迫感!
建立真正紧迫感的第一步是深刻了解其对立面:自满与虚假紧迫感。
弄清楚什么是自满
字典上说,自满是“一种满意或自我满足的感觉,尤其与未曾意识到的危险或麻烦并存”。就本书所谈内容而言,该定义中有两个词特别重要:第一个词是感觉。自满不仅是一种想法,它在很大程度上是一种感觉。通常,与其说它是一种有意识的、理性的分析,不如说它是一种无意识的情绪。诸位将看到,这一点极其重要,因为人们通常把自满看作是一种心态,光靠“铁一般的具体事实”便可加以改变;第二个关键词是自我。自满是人们对自己的行为——即自己必需或无需去做的事情——的一种感觉。这一点同样极其重要,因为你可能已经发现了问题,却表现出惊人的自满,原因是你觉得这些问题不值得你去改变自己的行动。
在大多数情况里,自满的人并不认为自己有自满情绪。他们认为自己的行为在具体条件下非常合乎理性。他们有时会千方百计地维护自己的观点。你拿出了有关风险或机遇的“具体事实”,他们则提出带有强烈个人偏好的数据来加以反驳,心里觉得你是在杞人忧天。这种人有时很难发现,因为他们看起来都很有理想、有头脑、处事谨慎。更糟的是,他们可能也认为自己有理想、有头脑、处事谨慎。
如果你遇到在你看来很自满的人,他们十有八九会认为你看错人了。他们往往会觉得自己受到了侮辱(严重的侮辱),或是搞不清你的真实用意。即便在问题难以否认的情况下,自满的人也往往会大致这样说“当然咯,我们也有挑战和问题。”如果带着疑问去探讨,你会发现自满的人认为别人而不是他们自己没有正视挑战和问题。如果别人愿意变革,就万事大吉了。
即使是非常、非常聪明的人面对必要的变革也会表现出惊人的自满。其中的原因很多,但最重要的原因是有老本可吃。由于取得了足够多的成功,来自外部的威胁得到了或曾经得到克服;由于没有向外看的必要,人们会把眼睛转向内部,埋头经营规模越来越大的组织。竞争的本能也可能向内转,培养出一种官僚政治。其结果是,看不到或看不清外部世界的新问题或新机遇;自满情绪开始滋生;人们对外部现实的兴趣越来越小或越来越不关心,进而助长了自满。
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