特约作者:张西超、梁毅
为高级经理人的心理健康把脉,洞悉他们的心理健康发展动态,是我们的努力目标。自 2003 年《财富》(中文版)联合北京易普斯咨询有限责任公司(以下简称易普斯咨询)对中国高级经理人心理健康状况的首次调查至今,我们在 7 年间已经进行了 6 次年度跟踪调查。2008~2009 年全球经历金融危机及经济复苏,高级经理人的心理健康指标也随之剧烈波动。2008 年底的调查显示,处于金融危机中的高级经理人压力巨大,心理健康指标也降至近几年的最差水平。当前经济开始复苏,我们期待借此机会,通过调查梳理过去一年中国高级经理人心理健康状况和压力的变化走势,了解他们在这一年中面临的挑战与收获,以及在经济环境巨变过程中的积极应对方式,为《财富》(中文版)读者今后应对同样的挑战提供经验。
主要发现
高级经理人压力直降 7 个百分点,为近几年的最低
2009 年度中国高级经理人心理状况调查结果显示,去年年底高级经理人压力较上一年下降了 7%(见图 1),达到近几年压力的最低点。他们压力的下降,显然得益于 2008 年全球金融危机之后中国经济快速复苏带来的高级经理人对经济的信心增长。调查显示,89% 的高级经理人对经济复苏有信心(见图 2)。
在性别方面,由于社会性别角色要求和期望的不同,男性高级经理人感受到更多的压力(70.5%),比女性高出 10%;年龄、工龄与高压力主观感受成反比,随着年龄和阅历的增长,压力感受随之减小;在学历方面,压力感受最大的是拥有硕士和博士学位的高级经理人,高压力水平的比例分别是 70.9% 和 70.7%。在婚姻状况方面,已婚高级经理人的压力水平较高(69.1%),未婚和离婚者高压力感受分别是 65.7% 和 62.2%。
金融危机影响渐去,组织气氛压力成为高级经理人最主要的压力来源
席卷全球的金融危机对高级经理人的影响明显减小。2008 年的调查显示,分别有 66.3% 和 65.1% 的人认为“公司业务增长变缓 / 萎缩”和“全球经济危机对公司发展产生负面影响”对其造成压力,在所有压力来源上排名前两位。而 2009 年调查显示,有 54.4% 和 50.2% 的高级经理人认为“公司业务增长变缓 / 萎缩”和“经济动荡对公司发展产生负面影响”对其造成压力(见图 3),虽然压力水平依然较高,但已经不是最主要的压力来源。
组织气氛压力成了高级经理人最主要的压力来源。 60.7% 的人认为“公司组织结构的特性不利于发展”给他们造成了很大的压力,57% 感受到“某些不受您直接控制的因素”带来的压力。此外,薪酬和职业发展也是高级经理人的主要压力来源。薪酬压力方面,56.8% 的人认为“付出和回报不成比例”造成压力,55.8% 的人认为“单位薪酬制度不合理”造成压力,而 52% 的人则感受到“薪酬下降或增长过慢”带来的压力。职业发展方面,56.8% 的人认为“缺少个人发展机会”导致较大压力(见图 3)。
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