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商业的未来是湿的
来源: 21世纪商业评论 更新时间:2010/2/5 15:50:26   
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  《未来是湿的》这本书说的是一个早已发生的未来。书的原名叫《人人时代:无组织的组织力量》,出版社却要求改为现在的书名。改名的灵感,据说是看到我2003年3月的文章《未来为什么是湿的》。“湿”这个词,来自湿件(wetware),它由鲁迪·卢克(Rudy Rucker)1988年在《湿件》中首次提出。我当时说未来是湿的,主要指技术未来是湿的。因为在IT业,硬件、软件、湿件是产业升级中三个不同阶段标志性的“件”(ware)。软件这种无生命代码中的智慧形态,将升级为湿件这种生命激活中的智慧形态。

  从那以后六年来,数字智慧形态进一步演进,从技术转向人。中国译者抓住“数字化生存”向“人人化生存”的契机,推出这本书,使“未来是湿的”具有了新的含义。同时,未来不光“ware”可以是湿的,商业也可以是湿的。

  “湿”和“商业的湿”

  湿是很具体的,但是说未来是湿的,就显得很抽象了。说商业未来是湿的,更显得不知所云。前苏联故事片《办公室的故事》中有段精彩对白,比较接近这里湿的含义。女上司严厉地质问男主角:“你说我干巴巴的?”男主角吓得连忙摆手说:“不,正相反,你湿乎乎的。”干巴巴的人,是指机械的人;湿乎乎的人,当指有血有肉的人。女上司给人干巴巴的感觉,是因为她处事态度生硬,代表着工业时代的机械化特点。男主角说出的“湿乎乎”巧妙地暗示出,人情味代表着未来时代的生命化特点。

  从经验上,很容易辨别商业的干与湿。例如,儒商(如晋商、徽商等)是湿乎乎的,美国商业就是典型干巴巴的,电子商务又变成湿乎乎的。儒商强调买卖不成仁义在,仁义就是商业中湿的成分;美商以原子契约为基础谈买卖,契约就是商业中干的成分。由于干巴巴谈生意,干燥导致摩擦系数(交易费用)加大,财富的一半就用于内耗(道格拉斯.诺斯说美国交易费用占GDP一半),比如钱让律师赚去了。电子商务以社会资本(关系加信任)为基础谈买卖,关系和信任就是湿乎乎的,它的作用是降低缔约交易成本。

  卢曼(Niklas Luhmann)的简化理论认为,信任本质上是对复杂的简化。有两种做生意的方式——正式缔约或“君子协定”。法律契约的前提是权利的原子论,它是复杂的做法。双方楚河汉界,权利界定清楚,但缺点是缔约的交易成本高;“君子协定”的前提是权利的有机论,强调原子之间的互渗(孔子称之为“仁”)。它是简化的做法,缔约的交易成本低,但缺点是违约索赔难。

  工业社会是节点和原子本位的社会,倾向于大量借助法律等外部约束,规范个体间的契约行为。在传统工业社会中,他律是正式制度,自律(讲道德、伦理、诚信)仅是非正式制度。美国律师业的发达,就是美国社会原子化的反映。而互联网技术优势在于网络效应的发挥,当节点增多、交易机会递增后,适应互联网经济发展的最好制度,应具有低成本扩张的特征。因此,具有简化交易成本的信任就成为稀缺的制度资源。信任第一次有可能进入正式制度。

  在干和湿的问题上,东西方的理念不同。面对干(交易费用高),西方的思维是用更干(分层分级,实现组织机械化)来对付,东方的思维是用湿(扁平化,实现网络有机化)来对付。商业变湿的过程,是东方理念(社会网络)与先进技术(技术网络)的结合。

  “水善利万物而不争”

  美国《新闻周刊》一篇题为《中国何以运转乾坤》的文章曾指出,中国之所以能于全球经济乱局中鹤立鸡群,是因为它是唯一打破经济学教科书常规的国家。

  世上没有无缘无故的成功,只有没有被发现的缘和故。西方人可能没有想到,东方人居然还会有自己的教科书。比如《道德经》第八章就有一条著名定理“上善若水。水善利万物而不争”,这就是一条湿定理。再比如,《论语》中也有一条湿定理,叫“仁”,要求在人与人的关系中进行加湿操作,以降低摩擦系数。在如何降低交易费用方面,老子与孔子都提出了科斯定理的反定理。

  商业的干与湿,是以经济学为深层根据的。经济人理性是干的,伦理与心理是湿的。西方经济学只讲经济人理性,排斥伦理与心理,它支撑的商业自然会是干燥的。当然,湿不光涉及信任,与西方教科书相反的许多方向都是湿的:异质性、个性化、有机性、文化性乃至心理的、伦理的因素等。

  干实际对应的是笛卡尔化,湿就是非笛卡尔化。商业变湿,就是要用湿这种感性主义,扬弃干这种理性主义。新商业文明,将从西方工业化的文明起点,也就是由笛卡尔所迈出的第一步起,进行总的清算和反思,由此开辟一条新的商业文明发展方向,湿就是它发出的第一个方向指示。

  商业变湿,是商业变天的信号。今天,工业化的天,已经变为互联网的天,所以干这样一种道,也要变为湿这种道。干的商业哲学,可以概括为心物二元。心物二元论作为工业化的思想基础,是以笛卡尔为起始标志的。物是干的,人是湿的,笛卡尔理性主义用物的观点看待人与物,因此把伦理的、心理的东西,都当作水分挤出了文明,这是导致商业变干的总根源。互联网运动的隐秘本质,在于导向对笛卡尔主义的根本扬弃,在更高的感性存在中,实现心物一元。中国的互联网商业中,为什么出现这么多感性的东西——从网游到动漫,从秒杀到偷菜——这不是偶然的。互联网必然导致感性的解放,在多元个性复归的意义上,将伦理与心理的东西重新招回商业,为商业的沙漠注入甘泉。



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