本报讯 （记者 刘宝芝）由国家旅游局牵头的旅行社责任险全国统保项目，昨日在石家庄正式启动实施，游客和旅行社权益将得到更有力的保障。尤其是遇到交通事故、食物中毒等涉及与统保相关业务的情况，游客理赔会更加容易。

　　赔偿内容和范围均有所增加

　　新的旅责险统保项目中，明确将游客食物中毒、旅游交通事故、游客精神损害等纳入赔偿范畴，这些内容在现行旅行社责任险中是没有的；另外，团队游客在旅游行程中发生的财产损失，如行李、衣物、数码相机、笔记本电脑、手表、手机等丢失或损坏，也将在保险范围之列，这在以往旅行社责任险中也是没有的。但是，金银珠宝首饰、文物、信用卡以及各种票据、技术资料等不易鉴定价值的损失，暂时不纳入该保险项目。

　　旅行社责任保险全国统保同时还提供了5种附加险，如紧急救援费用险、旅程延误险、旅行取消险等等，供旅行社自由选择。此后，因自然灾害、传染病、航空管制等原因，导致旅程延误；或因自然灾害、战争、公共卫生事件和政府行为等原因导致旅行取消的，都有望向保险公司索赔。

　　和过去相比，新旅责险不仅保障范围有所扩大，而且赔偿金额提高了，责任划分也更加细致、明确。

　　为解决“理赔难”，旅责险统保成立了全国调解处理中心，推出1000元(境外500美元)以内损失由导游和领队在现场赔付、回来凭医疗单证和赔偿协议领取赔款的新举措。建立了“先赔后追”的理赔机制，即一旦发生交通事故、食物中毒等责任难定的事件，都可直接找组团社进行理赔，然后再由组团社通过保险经纪划定责任，根据侵权或违约向保险公司进行索赔，解决了游客和旅行社的后顾之忧。

　　保障高是旅责险统保的另一亮点。据介绍，根据规定，每人赔偿保额从此前的最低9万元提高为最低20万元、最高80万元，旅行社可选择四个额度进行投保。

　　2月底旅行社有望全部投保

　　新版旅行社责任险并非一刀切强制投保，而是本着旅行社自愿的原则进行投保。河北省旅游局副局长张天平介绍，新版责任险充分保障了旅游的利益，更有效地降低了旅行社的经营风险，希望广大旅行社踊跃投保。而记者在采访中了解到，新版旅行社责任险投保的旅行社越多，能够保障游客合法权益的资金越充裕，而旅行社的风险也越低。

　　记者从石家庄市旅游局了解到，目前我市208家旅行社争取2月底前全部完成新版旅行社责任险的投保。据了解，新的责任险为旅行社设计了4档赔偿限额，为每人设计了从20万元到80万元不等的7个限额，财产损失、有责延误、精神赔偿均单独设限额，此外法律费用和施救费用也有单独的限额；设置了公共责任限额，一旦旅行社的限额不够用，可申请公共责任限额，有效解决重大责任事故无法得到妥善处理的问题。