C: 关站当天做了些什么?
D: 当时我以为第二天就恢复了,因为那不是很严重。第一,我们已经删除了;第二,对以前我们遇到的问题来讲,不是很严重的问题,当时没想到会封那么长时间。
C: 以前遇到的是什么严重问题?
D: 政治言论、更低俗的。
C: 本来你以为是小事一桩,很快就解决了,没想到拖那么久,着急吗?
D: 是啊。第二天,发现没能打开,又开始跟主管部门沟通。公安部、工信部、通讯管理局、域名解析商……就这些,一步一步走。大家都在协调这个事情。着急啊。但是我觉得这还是一件正常的事情,任何时候监管都是正常的。但是我觉得这事急也急不来,毕竟,我们是配合政府工作的。但是后来这个事情就拖得让人挺急躁。还是经验不够吧。
C: 怎么和团队说这些呢?我看到很多员工都在担心。
D: 其实除了主管,我没有和任何人去说。但是,大家都知道这回事,这信息都是公开的么。其实是把事情的真相及时告知用户,第二天就在豆瓣上说了。
C: 现在你可以松口气了。
D: 其实这次我们知道结果肯定是好的,但是不知道他们会拖多?久。
C: 现在会对这些规则都了然于心吗?
D: 其实以前都了解。但是这次主要是我们对事态估计不够严重。再拖了几天后。就着急了,当时也准备去北京什么的。但是后来和北京的部门沟通,说没问题,让我们等,让耐心一些。
C: 开站之后,在自我监管方面会做出什么改变吗?
D: 我们对待自查的态度会更严谨,之前还是有一些疏漏的。这几天,恢复之后我们又做了一下测试,也增加了站务方面的人手,做到有效监管。
C: 很多用户会担心以后监管更严格。
D: 我们还是会积极地给大家提供比较良好的环境,同时,也会遵守相关法规的规定。这样才能保证绝大多数用户正常使用,让平台得到良性维护。
C: 平衡这两者是一种艺术。
D: 还是可以做到的。这是工作的一部分,以后还会遇?到。
C: 就是说你在心里面会把它当成一种常态?
D: 习以为常吧。
C: 在这次关站期间,你最大的压力来自于哪里?
D: 来自于对用户要有一个交代,要尽快让他们恢复正常使用。
C: 算过这件事对BlogBus造成的影响么?
D: 这些都是无形的,关键是看你以后怎么运营了。我们出于对自己产品的考量,对用户的了解,大部分用户还是对BlogBus比较熟悉的,当时选择BlogBus也是通过比较的。有些人也可能会搬家。但真正对我们网站和产品熟悉的人,还是会选择使用BlogBus的。我想会有些影响,但是影响不会太大。
C: 关站的遭遇,会让你觉得还是有很多自己无法控制的风险存在吗?
D: 那倒也不会。任何事情都是一把钥匙开一把锁。到目前为止,我认为我们遇到的所有问题都可以解决,都能找到那把钥匙。要是找不到钥匙了,这才是最大的问题,那就打不开锁,过不了关。
C: 你觉得以后自己会一直在互联网行业吗?
D: 至少目前看,很长时间都会在。我没有想过现在要换个行当。
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