淘宝旗舰店开业 依波纵横战略的重要一步
2007年,依波集团在其第四个“五年计划”中提出了“纵横战略”。经过前三年的发展,依波在品牌、销售通路和电子商务等方面,取得了重大成就。今年是依波实现“五年计划”的重要一年,在淘宝建立依波旗舰店成为2010年破题之作。
纵横战略
早在2006年,依波完成第三个“五年计划”超越战略,即完成品牌建设、产品创新、质量提升和信息管理后,依波集团总经理陶立提出了第四个“五年计划”——纵横战略。纵横战略的定义,首先就是眼界要开阔,思路要放宽,纵横四海,走向世界。在国外品牌大举进入中国市场,一级市场竞争激烈的情况下,依波的战略是一级市场要据守,二级市场要开发,同时争取打入国际市场,拓展国际业务。在品牌上,依波逐渐向中高档渗透。同时针对细分市场,不断创新推出不同产品。
经过3年实施,当时确立的“多品牌、多市场、多渠道”的经营思路也一步步成为现实——2007年11月8日,深圳帕玛精密制造有限公司成立;2009年7月2日,依波携手施华洛世奇推出高级女装珠宝腕表品牌KANA首度亮相“中国钟表第一展”;2009年9月11日,依波在瑞士人的眼皮底下设立分公司,准备以这个钟表老祖宗的领地为启动点,打开中国品牌的国际市场。而作为依波纵横战略重要组成部分的依波金殿电子商务平台,则于2009年6月18日上线运营,这既是依波第一次触网,也是整个钟表行业的第一次。
依波触网
作为“纵横战略”的重要组成部分,依波金殿于2009年6月中旬上线,成为钟表业电子商务发展的重要里程碑。而依波金殿作为依波公司纵横战略的重要组成部分,在2008年就已经开始筹划了。
按照规划,未来的依波金殿不仅是销售窗口,也是展示依波品牌形象和理念的窗口。品牌总监林丽自然也就成为这个项目的负责人。2008年10月,由林丽牵头,IT部门、销售部门共同协作的依波金殿项目组随之成立。
建设电子商务平台对当时钟表业而言,还是个完全陌生的领域,对林丽也一样。技术可以外包,但网站定位虽然已经有了大的方向,但如何落实还必须自己来。而当时国内并没有钟表行业的B2C网站可供借鉴,项目组能参考的只有卓越、淘宝、当当等综合类电子商务网站。此外,国内首批从事网络钻石销售的“钻石小鸟”也是他们研究较多的一个网站。通过大量的调研,依波金殿被定位为“品牌网站的形象、电子商务平台的功能、社交网站的互动”。
最终,依波金殿项目组,在总经理陶立的指导下,确定了“专业、高雅、实惠、便捷”的核心价值定位,全力打造由互联网、呼叫中心和终端体验店立体搭建的B2C销售平台。以依波精品有限公司强大实力为依托,提倡高雅的生活方式,提供IT时代专业、高端、差异化和个性化消费模式。
电子商务的小纵横
运营半年后,依波金殿现在每天能接到近百个服务电话。在消费者心中,依波金殿和依波集团已经成为一体。
但依波集团总经理陶立看得更远,他认为在依波集团大纵横的战略下,电子商务应该有个小纵横,即向电子商务的纵深发展,拥有2亿用户的淘宝进入了陶立的视野。他提出,依波金殿不仅是销售窗口,更重要的是展示依波品牌形象和理念的窗口,而在淘宝建立旗舰店将成为一个重要的电子商务模式的销售窗口。
这一理念的提出,源于陶立对实体销售渠道的前瞻。依波目前虽然有900多个销售终端,但这些销售渠道都依赖于当地的百货业,或是已有的店内店形式。随着百货业的逐渐升级和调整,一些卖场不得不把国产表搬上高楼层或者驱逐出卖场。这也迫使品牌产品重新定位主销客群、提升产品档次和设计美感、改善竞争策略、营建自主销售通路。
依波金殿在营建自主销售通路的思路下应运而生,但为了迎合更多白领阶层的消费习惯,陶立提出了在淘宝建立旗舰店的构想。把依波金殿这个展示依波品牌形象和理念为主要功能的窗口与以销售为主力的淘宝旗舰店相结合,完成电子商务小纵横战略。
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