本报讯(记者孙超)1月22日记者获悉,1月30日至3月10日春运期间,石家庄火车站将临时调整旅客退票和改签车票时间。从1月30日起,一般旅客退票时间调整为不晚于开车前6小时,旅客改签车票的时间不晚于开车前。
此前,旅客退票要求是在开车前办理,团体旅客退票要求是在开车48小时前办理;办理改乘车签证手续最晚不超过开车后2小时,团体旅客必须在开车48小时前办理。
调整期间,当日当次有效的车票办理改乘车签证手续时,推迟乘车的时间不超过3天。团体旅客退票时间和旅客因不可抗力,伤、病(有医生证明)等特殊原因不能按票面标明时间、车次旅行的,按《铁路旅客运输规程》规定办理。因上述特殊情况开车后两小时内改签的车票不能再办理退票。
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