厂家工作人员到小区为订奶户补送牛奶
河北青年报讯(记者黄亮)因奶站拖欠厂家货款,厂家直接对奶站断货。因此,1月17日至昨日,石市不少市民(建南站、怀特站、中华站订户)所订的世达牛奶一直未能收到。三个奶站的站长粗略估计,此次“断奶事件”至少对3000户居民造成影响。
对此,厂家“石家庄新世达乳制品有限公司”与奶站都向断奶用户致歉。同时,厂家表示因拖欠货款一事已经报警,而三家奶站的站长表示会积极配合调查。
不少市民家的奶箱未到货
昨日造成,家住石市维明南大街建行宿舍的翟先生再次打开自家奶箱查看,发现箱中依旧空空。随后,他向厂家——石家庄新世达乳制品有限公司(以下简称新世达公司)反映此情况,得到的答复是“因内部原因,好几个奶站都停了”。
对此,翟先生很不理解:“那也不能断供奶啊?而且,为什么不事先通知呢?”
记者昨日走访部分小区发现,这种情况主要集中在新世达公司的三个奶站——建南站、怀特站、中华站。新世达公司客服证实:因为这三个奶站总共拖欠30多万元奶款,所以公司停止了供货。不过,三个奶站并未上缴客户资料,他们手中没有客户联系方式,所以只能等接到投诉后进行登记和解决。
“目前已有1000多位客户来电。”该公司客服部一位工作人员称,不过受影响的用户可能会更多。
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