本报讯 （记者 陈霞）近来，省会三大电信运营商上演促销“贺岁版”，纷纷展开交费送手机、送自行车、送话费等各类优惠活动，甚至一家运营商同时推出了十来项优惠送礼活动。但用户要享受到运营商送出的这些诱人优惠，往往还需迈过“分月返还话费”、“每月最低消费”、“承诺在网期限”等高门槛。

　　运营商优惠促销再度升级

　　为了抢占市场先机，2010年一开年，移动、联通、电信都使出了浑身解数，“赠送”不断加码，优惠力度之大令人瞠目。

　　继电信于去年12月10日在省会市场推出了交598元送三星手机+捷安特自行车+598元话费的优惠活动后，联通也在省会推出了一揽子的优惠活动，包括固话、宽带、手机三大业务融合的“爱家套餐”；针对小灵通用户群、3G用户群也推出了形式各异的优惠送礼活动；此外，还推出了针对老人客户群的老人购手机送话费活动，针对高端客户群的iPhone手机优惠套餐。

　　而年前也曾推出优惠活动的移动也加大了优惠促销的力度。除了继续推全球通88系列新版套餐业务、寒假优惠活动外，又在省会新推出了交200元话费送150元话费的优惠活动。

　　优惠大多附带“高门槛”条件

　　记者在采访中发现，运营商在优惠活动中不约而同提出了“分月返还话费”、“每月最低消费”、“承诺在网期限”等附加要求。以联通推出的手机入网贺岁活动为例，设定了分期返还的“门槛”，交40元入网送160元卡，相当于联通赠送给客户120元，但是要分12个月返还，每月返还10元按月份充入手机话费中。即使本月没打够10元话费，这10元也要扣掉；而电信推出的598元送手机和自行车活动，更是必须要用户签订25个月在网的承诺；移动交200元话费送150元充值卡的活动也不例外，该200元话费需要分10个月分期返还，每月返还20元，而且每个月必须最低消费50元。

　　这也就意味着，用户若想获得返还的话费，必须要付出被该运营商“绑定”且增加月消费支出的代价。对此，三家运营商纷纷回应说，这样做是为了捆绑住现有用户，保证在网率，另外可以摊薄成本。

　　要想留住用户还得靠网络和服务

　　“对运营商来讲，短期促销的结果虽然会令用户大幅增加，但优惠期过后，用户自然还是会选择更适合自己的方式。”一位不愿透露姓名的业内人士说。以电信推出的活动为例，记者采访发现部分移动、联通的用户都办理了电信推出的598元送优惠活动，但不少用户在成为电信新用户的同时，却并未从原来的移动、联通退网，大多表示要先用着试试看。

　　而从用户的角度来看，与运营商“绑定”是一种被动的行为，当运营商的网络、服务、资费，甚至是促销手段不具备竞争优势时，用户仍会选择转网。因此“交话费返话费”等活动只能在活动期内降低用户离网率，唯有真正提高运营商的网络覆盖、服务水平，真正降低资费，并着眼于业务创新，才能最终赢得真正优质客户的认可。