雅虎:大家说做品牌要非常专注,你的企业文化里面是不是也有这一点?
杜国楹:应该是这样,专注在我们企业文化谈得是比较多的。我们在初期有这样创业的成果,我觉得跟我们的特制很有关系。事实上刚才刘社长也说了,志存高远。每一个企业家在创业的初期,可能都有一个远大的梦想,有了一个远大的梦想是第一步,最重要的是坚持。无论遇到任何困难,都不退却,这就是专注。认准一件事情就一定要做下去,这是我们最基本的目标。在我们初步成功之后,出现了各种各样的诱惑,你要学会放弃,所以你必须专注。我觉得专注在不同的阶段,对专注的理解也不一样,初期的时候可能是一种执著,一种信念,我们要坚定一种信息,在后期成功后,就是防止盲目的多元化,这也是一种专注。
雅虎:有人说在中国做企业宣传还不如做个人宣传,就比如说要做好记星宣传还不如做你杜总个人宣传,这样提升企业知名度更快,你怎么看?
杜国楹:我不这么认为,我觉得企业是一个团队,一个人不能代表一个企业的全部,我一直打造的是一个核心团队,我们反对个人打造。
雅虎:但是也有成功的。
杜国楹:一些企业家有很好的特质,他可能比较适合。
雅虎:杜总当时做好记星的时候,应该说在行业之内也有不少的品牌,做
这个英语的学习机,你当时对好记星这个品牌树立有没有信心呢?
杜国楹:有信心,我的产品定位是最好的,坚持好的公信力,坚持原则,我就可以把产品做得最好,通过公信力不断扩大影响力。
雅虎:当时你的竞争对手还是有不少的,你为什么这么有信心说你一定能够做得最好?
杜国楹:当时我们在这个行业里发现一个问题,即十年来一成不变的只满足了一个查询的需求。我们觉得记忆比查询更有价值,所以我们把记忆所需要的内容、方法、工具这些最好的资源整合在一起,去彻底的满足消费者的需求。再加上我们有一个比较好的宣传手段,所以很快就实现目标。事实上我觉得在本质上还是对消费者需求的把握,把握是什么?就是发现他,然后真正的、更好的、最好的去满足它,一定就是最大的赢家。
刘东华:你把自己当做一个消费者来要求,我是一个消费者我希望怎么样?商家如果设身处地站在客户消费者的位置看待问题,需要创新的东西太多了。而且很多东西很容易做到,一旦你做到了就与众不同。
雅虎:说到为企业品牌的将来做投资,你为好记星的将来,到目前最大的投资是什么?
杜国楹:在硬件技术上,这个行业大家差距不是很大,我们未来做的是在内容上,如何用更好的,更权威的,更丰富的内容来满足消费者需要,现在对于内容的整合,处理,购买及开发,还都需要时间。
雅虎:你当时是否想过这个产品可以存活多少年?
杜国楹:我当然希望他存活很久,希望他是百年的金字招牌,我希望这样做下去,但是我没有这样的目标。我想只要我们有这样的目标,我们就会朝着这个方向去努力。如果我们真的把消费者服务好了,消费者的满意度是高的,我相信有这个品牌他就变得有可能。
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