胡文瑞

    仿生学是生物科学与技术科学之间的边缘学科，目前人们只是把仿生学运用到工程技术科学方面，在企业管理中还未涉及仿生学。实际上，企业管理的一些成功做法和生物界有类似的地方，比如蜜蜂和蜘蛛。

    ——蜜蜂启示。

    蜜蜂给人的启示很多，它的许多功能和企业管理有类似之处。蜂王、工蜂的独特性以及严密的分工、协调的整体和筑巢艺术都使人感叹，这些反映在现代企业管理中应当模仿些什么呢？

    建立权威。在企业中，权威不是民主管理的对立，恰恰是在权威的基础上，才能实现有效的民主管理。企业总经理、部门经理、厂长的权威和蜂王的作用一样重要。企业的大多数员工是喜欢接受权威的领导，只有在权威的领导下，企业才会有秩序地运行。

    群体经营。在改革开放的今天，企业步入商品社会市场经济，企业的兴衰和每个员工的切身利益都有关，大有一损俱损、一荣俱荣之势。因此，企业必须培植一种精神，即团队精神，群体经营，企业必须形成一个整体，才能立于不败之地。

    自我牺牲。在企业中，人们应该像工蜂那样，具有自觉劳动、自我牺牲的美德。在全国开展的向模范人物学习的活动，就是为了树立这样一种风尚。这种风尚的培养是企业兴旺的基础。企业领导者要高度重视这个问题，假若人人都过分自私自利，一切为自己，不讲奉献，企业就会失去生存的前提。

    明确分工。成千上万人的企业，严格明确的分工是绝对不能少的。全控网络管理的最大优势，是对企业全控，而全控的前提是建立在严密分工的基础之上。没有分工，就没有生产活动，分工是企业总体结构框架的螺丝钉。

    关心工人。工蜂是最辛苦的。在企业中，生产一线的工人最辛苦。企业给一线工人一些特殊待遇，目的就是使劳动与报酬相一致。人们可能还没有发现，一般企业的先进生产者，都显得比较憔悴，原因就是忘我工作和繁重的劳动所致。为此，企业领导应有人情味，每年有计划地安排这些人员优先休息，定期疗养，使他们心身能得到康复，使他们能长期为企业效力。

    ——蜘蛛启示。

    蜘蛛怎样架设空中罗网，如何选择地形、丝缆索的固着点和网的结构，以及怎样织成网捕捉到猎物，都引起了人们的兴趣。而企业管理同样能从中得到启示。

    蜘蛛网的最大特点为放射状结构，具有负荷冲击力大的优势，而且网丝之间与网眼之间均衡受力。全控网络管理在设计放射状指标结构体系时，参照了蜘蛛网的结构，明显的比矩阵结构力学性好。

    蜘蛛网位置一般选择在自然物体相邻的空间，这个空间往往是猎物出没的地方。同样，企业要提高经济效益，突破口的选择十分重要：一是选择要准确，准确的前提是科学的决策；二是选择后必须有相应的措施作保证，因为突破口往往风险很大，易受内外环境的影响，所以要慎重选择。

    一般情况下，蜘蛛网有两根较粗的缆绳，而两根缆绳的固着点往往选择在较坚固的物体上，这个物体是蜘蛛网赖以架起的基础。企业基础工作就是企业的“缆绳”，它包括六个方面的内容，即定员定额、技术、标准化、信息、基础教育和岗位责任制。而基础工作的基础是企业员工。假若基础垮了，就像蜘蛛网失去固着点一样，一切都不复存在。因此，企业管理的核心应立足于人和对人的管理，也就是说必须要把企业的基础夯实。