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让步
 
稻盛和夫:经营企业需艰苦“修行”
来源:21世纪商业评论 更新时间:2009/9/28 14:43:18   
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新公司正缺人,他们已成主力,如果走了,公司必遭损失。但如果他们固执己见,那也没办法。我不肯妥协,明确答复:“不接受你们的条件。”

公司创办不足3年,我自己对公司前途仍无把握,对将来的描绘只能是“全身心投入,总会有所成就吧”。为了挽留他们,要做出缺乏自信、违心的承诺,我做不到。

谈判从公司谈到我家,僵持了三天三夜,我这样对他们说:“作为经营者我绝不只为自己,我竭尽全力把公司办成你们从内心认可的好企业。这话是真是假,我无法向你们证实,你们姑且抱‘就算上当也试试’的心情怎么样?我拼上命也要把事业做成,如果我对经营不尽责,或者我贪图私利,你们觉得受骗了,那时把我杀了也行。”

这样推心置腹,他们总算相信了我,撤回了条件。不但留下来,而且倍加努力工作。这些人后来都陆续成了京瓷的骨干。

但这一事件深深刺痛了我,让我意识到了企业经营的根本意义和真正目的既不是圆技术者之梦,也不是肥经营者一己之私。经营者必须为员工的幸福殚精竭虑,必须超脱私心,让企业拥有大义名分。

境由心生

我相信境由心生,心中蓝图能成现实。就是说,“无论如何也要达成目标”这一愿望的强烈程度,正是事情成败的关键所在。

为经营问题而苦闷彷徨,是经营者的家常便饭。对胜利的强烈欲望,会形成潜意识,比如:“销售额要多少”“利润要多少”……对这样的目标,日以继夜反复思考,这种强烈、持续的愿望,甚至可以进入潜意识。

按照心理学家的说法,潜意识所持的容量,比显意识不知要大多少倍。经营者总很繁忙,不可能24小时只想一件事,但因“销售额要多少”这个目标已进了潜意识,即使你思考别的问题,必要时它也会跑出来,给你达成目标的启示。

某日,我在酒店小酌,忽听邻桌陌生人说话,所言极像我筹划新事业的专门人才。于是我立即起身请教:“对不起,听您刚才的话……”不知不觉就攀谈起来,再后,此君便进了本公司,新事业以此为契机启动并一举展开。这类事我经历过多次。

这种场合,原不过隔桌饮酒,萍水相逢。然而,强烈愿望既已浸透潜意识,即使不经意之间,也能将邂逅变作良机,导致事业成功。这是潜意识的功劳。

但进入这种境界之前,必须有一个全身心投入、不断驱动显意识的过程。如果对要做的事不肯深思,甚至朝秦暮楚,或淡然处置,它绝不会进到潜意识。只有持续火一样燃烧着的炽热愿望,才可能驱动潜意识为您效劳。

40年前白手创建京瓷时,面对仅有的28名员工,我却总是重复这样的话:“让我们拼命干吧!我们要创造一个卓越的公司,镇上第一的公司。不,京都第一的公司!日本第一的公司!”

资金、设备、技术、人才,在什么都缺的状况之下,我却一味热衷于对员工们讲述将来之梦。在别人看来,这简直荒唐至极。但是,朝也说晚也说,不知何时起,竟信了!而且朝着那目标,众志成城,不惜一切努力去实现!

(作者系京瓷与KDDI创始人,曹岫云译,本文有所删节)



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