21世纪经济报道9月25日讯 一个名为“扶持中小企业融资计划”的项目成了时下国内零售业中小供应商热议的话题。不过，这个项目的启动者并非哪家金融机构，而是连锁巨头家乐福。

“这个项目已在江苏启动，供应商的反应很积极，”9月24日，家乐福中国区发言人陈波向记者介绍。他表示，在数量上，中小供应商占到了家乐福供应商的绝大部分，金融危机的发生导致其现金流出现困难，家乐福愿意和它们抱团过冬。

家乐福在国内首推的这个中小供应商融资项目的背后，是家乐福与其供应商之间剪不断理还乱的微妙关系。

对家乐福而言，中国市场的能量正在逐步显现，在其全球业绩不济的时候，中国市场承载着希望。但这样的希望是与激烈的竞争共存的。如今，家乐福在中国的门店数量和销售业绩均被对手超越，这个时候，供应商应该是其最不想得罪的人之一。

剪不断理还乱

24日，陈波承诺对中小供应商和农民合作社给予更多的帮助。

根据家乐福的计划，凡与家乐福合作的中小供应商，只需提供家乐福的供货发票，就可以到德意志银行申请贷款，贷款最高额度为供货发票的数目，年利息为9.82%，企业可以选择按天和月来结息。江苏是这个项目的首批试点。今后家乐福会根据供应商的反馈情况来决定是否进一步推进这个融资贷款项目。

零售商涉足金融融资渠道在国内行业里尚属首次。尽管家乐福的创新之举吸引了大量眼球，但是行业内在肯定这个创新的同时，更多地是将其看作为家乐福缓和与供应商之间紧张关系的示好之举，以便赢取供应商更大的信任。

对此，陈波表示不否认这种评论。他还强调说，家乐福一直都非常看重与供应商之间的合作关系。

事实上，家乐福与供应商之间的矛盾由来已久。陈某介绍，家乐福采用文本合同，供应商的利益保障就很成问题。而且，家乐福的无条件退货政策把大部分的损失都转移到了供应商身上。据了解，家乐福一般按照三个月的账期来操作，如果过了两个月商品没有卖完，家乐福就会无条件退货。

西安纳尔森商务信息咨询有限公司总经理张青山表示，零售行业里的每个超市和卖场其实都存在无条件退货的现象，不过这通常是针对某些产品而言，不会一刀切。

最为让陈某们怨声载道的是家乐福名目繁多的各类收费。“平均算下来，我们要向家乐福缴纳相当于货款18%-20%的费用。产品的利润空间本来就小，再被家乐福这么一抽，利润更少了。”陈某说。

记者从家乐福重庆店多个供应商处了解到，家乐福的收费项目主要包括下列几大项目：咨询服务费（按照全年含税进货额的0.5%-1%收取）、配货费（每个配送门店提取货款的3%）、节庆费和店庆费（按照时间和商品销售额的一定比例收取）、海报费（每个门店收费不同）。另外，在家乐福收取的条码费中，包含了以前的进场费，按照商品品种收取，每个品种约1000元。

据了解，2006年，五部委发布了《零售商供应商公平交易管理办法》，禁止零售商向供应商收取进场费。但实际上，零售商对进场费还是照收不误，只是在名义上取消，把进场费摊派到其他费用中。

陈某表示，现在每个超市、卖场多少都存在着向供应商收取费用的现象，但家乐福的收费类别和总体金额却是行业里最多和最高的。

“家乐福对供应商的收费都是在法律范围允许之内的。”陈波解释道。“而且，对于农民合作社，家乐福甚至不收取费用。”

然而，本月16日上海商情信息中心发布的《2009供应商满意度调查报告》显示，家乐福仍然是国内供应商公认的“昂贵的卖场”。

“先看看再说。”23日，家乐福位于江苏的生鲜产品供应商陈某（化名）在电话中这样向记者表示他对家乐福此次融资扶持计划的看法，“别忘了，当初向供应商收取‘通路费’也是它开的先河。”

其实，和陈某一样持着观望态度的供应商不在少数。

求稳扭颓势

在家乐福和其供应商之间，这次金融贷款扶持项目是否能够为双方架起一座桥梁？

“这肯定是家乐福愿意看到的结果。”国内某外资超市资深人士谈道。“要安心地扩张市场，离不开供应商的支持。”

在外资零售商深度发掘中国市场的当下，争取优质供应商已是共识，而当前家乐福所处的环境更是令其不愿看到与供应商交恶。

根据家乐福财报显示，在其全球业绩经历了第一季度销售额同比下降2.8%之后，今年上半年，家乐福的净利润又同比下滑42.4%。在挽救其法国主场颓势的同时，中国市场成为了家乐福谋求业绩增长的救赎地之一。

在这里，家乐福在所有外资零售商中占得先机，在中国市场的布点和认知度都走在前列。更重要的是，中国零售市场的回暖迹象已经相当明显。

然而，就是在这个原本应该是安全的希望之地，家乐福在中国市场上的霸主地位却已悄悄旁落。

今年上半年，沃尔玛在华疯狂扩张圈地，到9月1日止，沃尔玛新开门店达到35家，而同期家乐福的新增门店只有7家，这完全不符合其以往每年20多家新门店的增速。公开资料显示，当前，沃尔玛在华门店已经首度超过家乐福，达到158家，家乐福的门店数量则为139家。

家乐福全球总裁罗旭中在月初的访华过程中不断被问及门店增长的问题。尽管他表示家乐福还是会保持每年新开20-25家门店的速度，但是业内对此多为不看好。毕竟，这意味着接下来的几个月里，准确地说，100多天的时间里，家乐福至少平均每6天就要开一家新店。

与此同时，在近期中华全国商业信息中心公布的2008年中国零售行业百强企业排名的榜单上，一向以单店销售能力见长的家乐福也被大润发超越。去年，家乐福单店销售额为2.52亿元，而大润发则是达到了3.33亿元。

不过，在门店数量和单店销售额失利于对手之外，业内人士认为家乐福争取中小供应商还有另一层原因。张青山表示，通常卖场和超市都会有意识地扶持中小供应商，这是一个必然的选择。

“在大的供应商面前，卖场的议价能力就低；在中小供应商面前，卖场就是老大。正因为如此，才会出现卖场有时候会刻意控制大型品牌出货量的情况，以便防止卖场过分依赖某个供应商。”他说。