而在Booklet 3G诞生的过程中，公司内部各个部门，包括供应链系统、设计、生产等，都有不同程度的参与和融入。在John Hwang看来，诺基亚完全能凭借自己的特色，在此领域做出和现有玩家完全不一样的成绩来，“我们不希望成为另一个戴尔。”他对《环球企业家》说。

另一款在公司内部定位为高端，甚至要超越智能手机的是N900，它的独特之处在于是基于开源Linux的手机，并采用了诺基亚新一代的操作系统Maemo。由于其和Booklet 3G的定价都在500欧元左右，外界也普遍认为，如果出货量大，那么这两款产品将带动诺基亚在高端产品线的延伸，并带来更多的利润。

而在此背后，也可以看出诺基亚对产品的思路越来越开放。虽然诺基亚的Symbian和微软的Windows moblie一直是竞争对手，但是由Booklet 3G预装Windows 7开始，诺基亚却加强了和微软的合作。“我们将把全套微软Office产品带入我们的Symbian终端，而这仅仅是开始。”康培凯说。而诺基亚执行副总裁兼首席发展官Mary T.McDowell则对本刊表示，和微软的合作不仅是产品，还会有一系列市场营销的举措。

服务跟进

在诺基亚产品线出现新格局后，在此之上的服务和无线互联网应用就显得格外重要。虽然诺基亚推出的种种服务，如因“乐”而来（Comes with Music）、地图位置以及Ovi store等，并没有立刻让诺基亚尝到甜头，甚至一些数据还让外界感到悲观—据国外媒体报道，诺基亚Ovi Store发布后头3个月下载量仅为1000万次，不及苹果App Store发布头2个月下载量的十分之一—但是诺基亚内部还是对此充满信心。

最重要的原因在于，在诺基亚的计划中，几乎所有手机、甚至非诺基亚品牌的手机未来都可以享受到诺基亚的服务或者无线互联网应用，而这个基数比任何一家手机制造商都要大得多。

在印度市场，和普通手机捆绑在一起的诺基亚生活工具（Nokia Life Tools）不仅可以让当地农民随时获得包括天气，种子、化肥、杀虫剂价格和可用性以及农产品的市价，还可以提供英语学习等服务。该产品据称获得了不错的效果，而且也计划推广到中国的农村市场。而在发达市场和一些新兴市场要推出的诺基亚钱包（Nokia money）同样可允许消费者通过手机付账、购物和转账。因为在诺基亚看来，全球有40亿手机用户，而银行账户只有16亿，这其中蕴藏着巨大的市场，因此诺基亚钱包的平台服务还可以延伸到其它手机品牌上。

10月1日，诺基亚将设立一个名为“解决方案(Solutions)”的新业务部。主要目的就是将设备与客户服务更好地整合在一起，而服务可以当做独立的产品提供给客户。

在诺基亚看来，衡量服务成败的标准将分为三类，即服务和硬件捆绑后带来的利润、服务本身的利润，以及用户的活跃程度，“我可以肯定这三方面都在增长。”诺基亚互联网服务事业部执行副总裁Niklas Savander对《环球企业家》说。

至于受瞩目程度更高的Ovi store，诺基亚的预期则是等到在全球主要国家市场落地后，才有可能爆发出潜力，“深圳的用户和伦敦的用户对Ovi store的需求是不一样的，等我们实现本地化后，你会看到真正的潜力。”Niklas Savander说。