但是索尼爱立信的执行力并没有那么强。小宫山英树只是延续了迈尔斯·弗林特时期的思路。迈尔斯成功地将索尼经典的Walkman功能引入手机,同时辅以低端手机,帮助公司进入增长潜力巨大的新兴市场。按照同样的逻辑,索尼一向擅长的Cybershot 相机也出现在索尼爱立信手机中。此后的小宫山英树将这一路线用更多的手机贯彻,“我希望人们能够在我们的手机上享受到与在PS上一样的游戏体验。”小宫山英树如是说。
但是,当iPhone席卷全球之后,需要探讨的已经不是如何让音乐更流畅地在手机中播放,也不是如何帮助游戏玩家在手机中享受到与PSP同样的速度,而是如何让人们通过索尼爱立信的手机获取音乐和游戏。一切游戏规则的改变皆源于一个词—应用服务—手机制造商该如何保持用户的粘性,直接取决于用户可以从其手机当中获取什么。而索尼爱立信恰巧缺席于此。
或许唯一的好消息是,将要上任的新总裁博特·柏诺德,从2008年起,就在美国硅谷担任爱立信软件研发的工作。这使得他有机会更加近距离地观察全球手机行业的最新趋势,“我们要加强在移动互联网市场的推进。”这位现年53岁的瑞典人说。这意味着未来索尼爱立信有可能会逐步放弃过分聚焦在音乐和拍照手机的硬件上,而更多地拥抱应用服务和无线互联网。
摇摆在高、低端
此外,索尼爱立信手机需要明确回答的问题是,其究竟要在全球市场铺设一条怎样的产品线。
时至今日,索尼爱立信不得不承认当初对于产品定位的失误。最初以彩信、音乐以及拍照功能带动单点产品的提升,索尼爱立信的手机逐渐进入中端市场,并看似在此站稳脚跟。
2007年,为了追逐新兴市场可能带来的增长,索尼爱立信开始与印度手机制造商Spice进行谈判,并尝试收购Spice,因为它可以在印度这样的新兴市场为其提供廉价的劳动力和工厂,从而在低端手机上追赶诺基亚。同时,其还将一些低端手机的制造运作外包给法国的萨基姆通信公司。但即便如此,索尼爱立信对于低端手机的反应至少比诺基亚迟到两年。
当然,发现问题的索尼爱立信又试图转向高端,其在去年年初推出了基于Windows Mobile平台的Xperia X1系列手机,X1的价格已经高达799.9美元,并没有运营商的补贴。看上去,索尼爱立信真的开始昂贵地包装自己,但即便在拥有众多Windows Mobile拥趸的美国,他们也没能说服T-Mobile、AT&T这两家重要的美国移动运营商来销售X1。接下来,其北美公司的总裁吉米·贾瓦拉(Najmi Jarwala)不得不以离职来为自己毫无成效的业务推进埋单。
索尼爱立信宣称已经开始采取行动来降低中端手机的数量,并且酝酿更多的高端手机。弦外之音在于,索尼爱立信必须开始搭载更多的手机操作系统,来取悦更多的消费者。
然而,在中国,索尼爱立信并没有将X1这样的高端手机带进来。从2007年到现在,这家公司推出的产品中能够为人记住的机型仍然停留在2007年的W888c、W610c和W910i三款较为热门的音乐手机以及几款Cyber-shot系列影像手机。
今年6月,索尼爱立信在中国推出四款WCDMA手机,其中仍有三款是音乐手机,且外形看上去毫无突破。唯一能够体现这家公司似乎已经开始思考应用问题的表现是,这四款手机都内置了移动开心网的软件。此后,索尼爱立信表示将会在中国推出TD手机以及WAPI手机。但这至少要到明年年初才能见到产品。
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