《中国经营报》：这轮经济危机中，一些很大的跨国企业集团都面临倒闭破产或者被迫售卖股份，其中很集中的一个问题是出在财务管理上，比如过分依赖财务报表，财务管理太过刻板，假数据泛滥，让企业失去了活力和弹性，酿成危机。你曾担任过万宝龙集团的CFO（首席财务官），可以说是财务出身，在目前的形势下，对万宝龙的管理上，有没有特别注意财务方面的调整？

　　贝陆慈：万宝龙一向特别注意控制成本，并在这方面形成了自己独特的优势，这一点是不会改变的，也是我们能够有信心度过危机的原因所在。

　　另外，在经济环境变坏的时刻，现金流对企业来说至关重要，在这方面，我可以很有把握地告诉你，万宝龙的现金流目前非常健康，在我这个曾经做过专业财务工作的人看来，企业目前非常健康。

　　这也让我们有力量可以在这两年保持持续的增长，并在未来的两年内计划在一些重点市场保持扩张。

　　加强管理、减少开支、控制成本，这是每个企业在危机时刻都在做的事情，差别在于谁选择的策略更适合目前的形势，谁能做得更好。

      不会在中国设生产线

　　《中国经营报》：提到重点市场，中国市场目前在万宝龙全球市场中的地位是怎样的？下一步将如何进行有针对性的开发？

　　贝陆慈：中国是一个高速增长的巨大市场，2008年的数据表明，中国内地市场已经超过美国，跃居万宝龙全球市场的第一位。但是因为集团的规定，我无法告诉你更具体的，比如销售额、市场份额的数据。

　　作为全球最大的市场，中国内地肯定是万宝龙持续开发的重点区域。未来两年，我们在中国的发展重点就是开店，2009～2010财年，我们准备在中国开10家分店。2009年9月份要在深圳开一家分店，在上海也准备开一家，但具体时间还没有确定，或许就在2009年夏天。

　　《中国经营报》：万宝龙在进入中国市场的早期用过代理商，现在已经把渠道收回来，这种变化的原因是什么？

　　贝陆慈：其实原因很简单，就是我们非常看重中国市场，想加大对这个市场的开发力度，开更多的店，更有力地贯彻我们的市场策略。目前我们在中国内地的员工数量已经接近400人，而且还将继续增加。

　　《中国经营报》：万宝龙会针对中国市场特别开发一些产品吗？甚至在中国设立一个生产线，像同样做书写工具的派克那样？

　　贝陆慈：万宝龙曾经做过有中国元素的产品，比如向中国玉雕艺术致敬的“大清王朝”，为纪念中国的文化偶像孔子而推出的“孔子”系列；把京剧脸谱作为笔的设计主题的“京剧脸谱”系列；以及为万宝龙国际艺术赞助大奖而设计的艺术赞助人系列纪念笔，这些产品已经成为中国市场的重要组成部分。

　　但我要强调的是，万宝龙的品牌标识来源于欧洲的最高峰勃朗峰上的积雪形状，这意味着万宝龙是一个欧洲品牌，要保持欧洲设计、欧洲生产的原汁原味，才能做到其品牌内涵的恒久价值，这一点之前已经提到。所以我们不会在中国和欧洲之外的地方开设生产基地，甚至设计师也只会用欧洲本土的，这是品牌本身所决定的。

　　也是基于这个考虑，万宝龙的产品也不会采用网络销售的模式，因为那会降低对顾客的服务标准。

       百年企业的“四项基本原则”

　　《中国经营报》：做百年企业是很多中国企业的梦想，对此万宝龙有什么经验可以分享？

　　贝陆慈：万宝龙有一百多年的历史，但我到万宝龙工作只有十几年时间，对百年企业的理解并不深刻。

　　但我想，万宝龙能保持品牌的持续吸引力，有四点是非常重要的：第一点是有激情的员工，只有员工有激情，才能不断做出更好的产品；第二点，要能保持员工激情与创造的持续；第三点，要有个很好的策略；第四点，保持这个策略的稳定。策略的不稳定会造成顾客认知的模糊和混乱，顾客需要时间来欣赏和体验品牌的价值和服务。

　　道理说起来很简单，但要坚持做好，真的非常难。