中国富裕消费者的炫耀性消费仍较明显,不少品牌便推出标志更突出的商品,配合中国消费者独特的品位需求。如来自德国的宝马汽车公司为了配合中国消费者的品位,专门设计了宝马M3限量版车型,对应农历虎年在车坐椅上绣了一个“虎”头的标志。而法国时尚奢侈品品牌蔻依在2010年推出专为中国消费者设计的一款中国限量版红色手袋Marcie,庆祝该品牌进入中国5周年。
不过,中国奢侈品市场也面临着多方面的挑战。首先就是国内外的价格差。人民币升值,加上国内对进口高档手表、香水、化妆品、皮具、箱包等奢侈品多年来实行关税及消费税等,奢侈品在国内外的价格差明显,中国消费者在境外如中国香港、法国和意大利购买的奢侈品多于在境内购买的,导致购买力转移。
有鉴于此,近年有不少人提议出台奢侈品关税下调方案,以鼓励国内消费者在境内购买奢侈品,政府亦能在流转税和收益税上增加税源。事实上,中国于2010年加大检查海关征税的力度,根据海关总署公告2010年第54号规定,内地居民携带自用物品入境超过5000元须征税,而入境非居民旅客携带超过2000元自用物品要被征税。海外代购化妆品、皮具等奢侈品会根据此政策而相应涨价。
假冒伪劣产品一直是奢侈品品牌头痛的问题,而市场上充斥着的假冒伪劣商品许多都是由中国厂商生产的。中国厂商的竞争优势是其低劳动力成本和生产成本,高生产力和高质量产品。品牌的知名度越高,被仿冒的风险越大。中国市场上的仿冒品对奢侈品品牌亦带来一些冲击。虽然仿冒品和正货的目标顾客群不相同,可是大量仿冒品在市场上出售可能会降低正货购物者的尊贵感觉。
一些假冒奢侈品官方网页的出现,也阻碍了奢侈品品牌发展网上销售平台的信心。2009年,路易·威登就对一家在上海售卖仿冒服装的店铺进行起诉。面对泛滥的仿冒商品,爱马仕高层在2010年表示其集团特地聘请了40个员工在全球追踪那些仿冒厂商。诚然,目前工商部门也重视打击仿冒商品,业界人士也表示政府打假反应快,然而,仿冒品牌罚款很轻,全面打假的难度很高。
另外,由于中国奢侈品消费者对品牌的认识较少,售货员培训变得更为重要。售货员如果能够正确地为客人介绍产品的特色、品牌文化、设计的理念、质料及手工的细节、品牌的背景历史等资料,对产品销售及推广亦会更为有效。由于市场竞争激烈,奢侈品品牌商普遍面临难以招聘资深的销售人员和旗舰店店长,以及人才流失的难题。(本报记者 董伟)