办卡容易销卡难
“真后悔办了这张信用卡,现在销都销不掉!”昨日下午,周其(化名)讲述了他的遭遇。三年前,有同学帮某银行推销信用卡,称只要不开通就没什么影响。于是,他就办理了一张。谁知,一年后,周其收到了一封银行的欠账单,有30多元钱。
周其回忆,当时他拨打了该银行的客服电话,被告知该信用卡是自动开通服务的,一年刷三次就可免除年费,但必须先把所欠的年费还了才能使用。周其到银行还了“欠下”的年费,并想马上把卡注销。但工作人员却表示,周其根本没有开通信用卡,如果想要注销信用卡,必须要在开通之后才可以。“之前不是说自动开通了吗?”周其只好开通了信用卡。当他再次提出注销时,对方告诉他,卡在开通一年并刷卡消费三次之后才可注销。至今,他的信用卡都未注销。
李虹(化名)说,一年多前,她难抵某银行工作人员的推销,办理了一张信用卡。此前,她已办理了另一家银行的信用卡,为了省年费,李虹便想把新办的这张信用卡注销。当她拨通了银行客服电话,却被告知卡内有余额不能销卡。客服人员称,信用卡注销时卡内账户必须为零,不能有欠款,也不能有余额。至今,她的信用卡也没有注销。
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