在经济业务转型期，越来越多的券商选择提升服务质量来对抗日益加剧的行业竞争。随着《证券投资顾问业务暂行规定》的实施，业内人士认为，投资顾问已成为券商重点开发和布局的人才队伍，但当前这类人才的缺口也是比较大的

　　自去年年底，证监会发布《关于调整证券机构行政许可的工作方案》征求意见稿之后，券商营业部的“佣金大战”收敛了许多。监管层喊停佣金战也同样促使券商转变传统的以价格取胜的经纪业务策略。然而，在经纪业务转型期，券商不免要忍受业绩增幅下滑的尴尬，并积极采取各种措施应对。

　　费率降幅趋缓

　　“5月没几个交易日了，这个季度的目标看来要指望6月了。”昨日，一位券商经纪人“悲哀”地向《国际金融报》记者表示，“证监会不允许打佣金战，行情又那么低迷，拉到客户也就更加困难了。”

　　进入二季度以来，A股持续震荡低迷，这也使得券商经纪业务遇到“量价齐跌”的寒潮。根据统计数据显示，4月沪深两市股票交易额为4.5万亿元，日均交易额为2402亿元。按照目前行业平均股票交易佣金费率万分之九的水平估算，券商当月获得的佣金收入约82.18亿元，环比降低近三成；日均佣金收入4.3亿元。

　　“市场如果不能回暖，那么股票成交量也就很难回升。”该经纪人表示，“与此同时，佣金费率如果调高就很难留住客户，这对我们而言，经纪业务的压力也就更大了。”

　　事实上，在不少地区已经有了较为统一的佣金下限。《国际金融报》记者昨日询问了多家上海券商营业部工作人员，他们都表示，普通开户能够享受到最低的佣金费率为万分之五，如果开户金额在50万元以上的，那么可以享受到最低万分之四的佣金费率，而开户金额在100万元以上的“大客户”，那么经纪人可以给到最低万分之三的佣金费率。但这些“最低”的费率都需要经纪人向上级领导申请才能获得许可。

　　提升服务质量　　

    在经济业务转型期，越来越多的券商选择提升服务质量来对抗日益加剧的行业竞争。比如多家券商主推自己的财富管理中心，为客户提供一对一的专项服务；延长开户服务时间，为方便上班族股民，提供双休日开户办理服务等。对此，在上海某银行工作的张小姐对记者表示，“关键是要看券商推荐的股票好不好，很多时候，我们会转移营业部，也是看好其他营业部的投资顾问荐股比较准确。”

　　不少“机灵”的券商也正是看到了客户这样的心理，因此为了提升荐股质量，不少证券公司令其研究员“转行”做起了投资顾问。甚至有证券公司愿意用“百万年薪”来聘用明星投资顾问。

　　业内人士认为，证券公司投资顾问能力的高低决定了品牌公司服务附加值的高低。不少证券公司在宣传其明星投资顾问时，也是在向市场宣传其公司经纪业务的品牌价值。随着《证券投资顾问业务暂行规定》的实施，业内人士认为，投资顾问已成为券商重点开发和布局的人才队伍，但当前这类人才的缺口也是比较大的。

　　多元化发展

　　15家上市券商今年4月业绩数据显示，该15家券商营业收入59.35亿元，净利润29.03亿元，环比下降16%和10%。其中，中信证券母公司受益于直投项目获利兑现，其营业收入和净利润分别环比上升50.6%和92.7%。其余券商营业收入和净利润均环比下降。但大型券商的经营情况环比下降幅度小于中小型券商。

　　究其原因，市场人士认为，国内一些大型券商已经意识到“靠天吃饭”的风险系数较大，考虑到公司的中长期发展，不少大型券商越来越注重业务的多元化发展。

　　太平洋证券研究员郑志辉指出，未来十年内，中国证券市场的结构、制度、成熟度将发生改变。从2010年开始，市场创新制度开闸，融资融券、股指期货等创新工具放开，“十二五”期间，国际板、新三板、转融通、备兑权证等创新产品将陆续推出；同时，扩大固定收益市场成为政策目标，市场成熟度也在逐步提高。他指出，“虽然监管层出台了佣金率的相关规定，但是从执行情况来看，在监管检查结束后，佣金恶性竞争有复发的现象，佣金率仅仅是短期下滑趋缓。从美国的经验来看，佣金率下滑趋势不可逆转，经纪业务未来的增长依赖于市场扩容和客户增值服务。”（赵怡雯）