针对即将到来的春节网购销售高峰，昨天，北京电子商务协会在北京市商务委员会的支持下，联合京东商城、当当网、卓越亚马逊、EMS北京公司和宅急送等举办协调会。为了应对部分配送人员返家过节带来配送人力减少的问题，将采取以对配送人员“增加福利薪金和轮流倒休”的方式增加运力，出台一些优惠措施鼓励消费者到配送点自提等。

　　据北京电子商务协会调查，京东商城、当当网、卓越亚马逊、凡客诚品、红孩子、库巴商城和乐友孕婴童全年配送数量接近1.33亿件包裹配送量。春节的销售高峰在节前两周，其间销售额会比平日增长20%至50%。记者昨天从京东商城、当当网等几家主流电子商务网站了解到，今年春节前网站将提前在网页明显位置公布春节安排，方便消费者掌握下单及配送时间。多家网商通过加大投入保证快递速度。

　　据北京市商务委员会介绍，进入年底高峰，为了应对发货件数的快速增长，各企业已制定了扩大仓储面积、增加配送中心数量、通过自建配送队伍或与快递配送公司合作增加配送能力等全方位的应急方案。乐友公司副总裁江波昨天告诉记者，在现阶段无法从根本上解决春节配送难问题的情况下，建议消费者提前了解各网站的配送服务方案及应急方案，提前完成节假日的商品、礼品采购与取货，以避免节日网购高峰取货不便带来的烦恼。 （王军光）