我们企业小,别的做不到,可以在企业内部形成一个微创新的文化。什么是微创新的文化?不是自上而下,也不是自内而外,反过来是自外而内,很多的创新是倾听消费者的声音,是在市场中捕获消费者潜在甚至没有被挖掘的需求。还有的创新是自下而上,也就是说你的企业里边你的每一个基层员工、技术骨干、产品经理、一线的销售经理、客服,他们是在第一线,他们离炮火最近,他们离消费者最近,他们真正能够在跟消费者打交道过程中,在产品推荐过程中,他们很多的反馈往往是创新点子的来源,而不是CEO搞几个人,搞几个咨询公司,搞几个高端行业顾问策划密实,运筹唯物推出去。
如果在座的每一位当成自己是CEO,每一个CEO都应该把自己当成产品的首席经理,当成首席的用户体验官,只有企业建立这样一种至下而上的创新文化,你和大企业比,才有真正竞争的优势。
有人说了微创新一微就灵,肯定不是,微创新一定会有失败。做微创新要有一种持续调整的能力,如果十年磨一剑好不容易出山,但是点子不对,时代变化很快,很难调整。如果小步快跑,快速调整的方法,你可能是以季度、月来为周期,不断的推出新的产品的特性,你可以很快的在市场中得到反馈。如果用户说,对不起没有打动我的点,你是有时间去做及时的调整,还有机会做下一个创新。如果说消费者反映,觉得点子很好,当然粗糙一些没有关系,你可以乘热打铁,可以持续改进。
做微创新要有一种持续改进的精神,千万不要想一口吃一个胖子。苹果公司的成功也是集小胜为大胜,千万不要以为iPad是一天做回来的,他大概是用了十年的时间通过艾伦韦伯、iPod、iPad,即便是大公司也是通过微调一步步走过来。我们作为小企业,更要有不怕调整、不怕失败的韧性。
对于很多中小企业来讲,今天去谈模式有一些复杂,模式不是想出来的,甚至刚开始的时候模式不是很清楚,所有模式的建立都是基于给用户创造的价值,首先有用户价值才能有商业价值。用户价值从哪儿建立?不是在屋里琢磨一个模式,用户价值一定是建立在产品说话,给用户提供一个什么样的产品。我再一次强调,在刚初创的时候,如果说不清怎么赚钱,我觉得不要紧,只要说得出来消费者愿意接受你的产品,这就是第一步。很多企业是当你拥有了几亿用户,模式自然会找你。如果连用户甜点没有找到,每天变来变去,跟很多VC大论商业模式,这是清谈,不是CEO去做的事。
信言不美、美言不信。做创新要有一种思想准备,你做的东西刚开始可能很冷门,别人看不清,这个时候觉得非常的孤独。你去找VC,VC不跟你谈,你想跟行业大老讨论人家顾不上你,所有的创业者要有一点儿耐得住寂寞的精神。不要看成功的公司,大家马后炮总结他的经验,在刚初创的时候一定不被人关注。百度、新浪、搜狐觉得这个模式太好了,你也做,还有你的机会吗?一定没有你的机会。所以我觉得作为一个创业者,当我们用微创新的方法去做的时候,这可能是一个术,在心理上要耐得住寂寞,要有压力,持续不断的把微创新探索下去,我相信一个企业就像一个巨大的飞轮非常的沉重,推一下动不起来,要持续不断找到消费者对你的期望,坚持下去能灵活的调整,我们很多创业者是一定能够最后取得期望的成功。
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