名目繁多的银行收费引起社会各界的广泛关注。有些太原市民反映部分银行收费项目“雾里看花”，针对市民反映的情况，11月12日，记者走访了省城多家银行网点，发现很多银行网点服务收费没有明码标价。

　　网点：收费公示不尽如人意

　　记者调查了太原市工行、农行、中行、建行、交行、兴业银行、中信银行、民生银行、华夏银行、渤海银行、光大银行、广发银行等12家银行的部分基层网点发现，各行在公示牌大小、摆放位置等方面的做法相差较大，甚至同一家银行不同网点的执行方式也不同。

　　工行、农行、中行、建行、交行等大型银行多家基层网点，有的将收费牌摆在大堂经理柜台附近，有的将收费牌摆在营业厅正对门位置，但也有银行把中英文对照的收费牌张贴在大厅最里面的墙壁上，让人轻易无法察觉。在交行的一家基层网点，当记者提出查看收费项目单时，大堂经理从角落的报刊架上取出一本十几页的收费项目本：“我们这里太小，摆不下太多东西，你有什么问题可以问我。”

　　而在一些股份制银行，虽然一部分收费项目进行了公示，但是也有服务细节欠缺之处。例如一些基层大厅内张贴着两张2开左右的收费细目表，但表格张贴位置过高、字体较小，顾客需抬头仔细辨认才能看清某些收费项目和标准。其余商业银行中，只有半数银行将收费价目表摆放在较明显的位置，不过跨行取款手续费没有在公示范围内。在顾客询问收费情况时，银行工作人员需要拿着最新印发的收费文件一一确认。

　　顾客：银行收费“雾里看花”

　　在记者采访中，许多市民反映对银行收费情况变动不太了解。市民张小姐在不知道跨行手续费涨价的情况下取了3笔钱，“每次取100元，三次花了12元。如果知道这么贵，我宁愿多走一段路，也不跨行取款。”更让她生气的是，银行如今为了提高窗口效率都让小额取款的客户去ATM机上操作，但操作的过程中又不提示手续费标准，自己有种“被宰”的感觉。