数字商业时代：空调行业在2008年整体上呈现负增长，到了2009年第一季度，空调行业企业间竞争十分激烈，从价格战、服务战到变频之战，愈演愈烈。格力对2009年有什么样的计划？

董明珠：第一季度我们的表现非常好，实现总营收90.6亿元，虽然同比下滑15.97%，但是我们的净利润却高达5.54亿元，同比增加25%。2009年，我们将进一步加大科技和产品开发的投入力度，深化产业纵向发展，解决零部件配套问题。

企业必须要发展，我们这种企业做得越大，带动的产业就越多，配套工厂都是几千人的企业，我们的责任也就越重。大企业更应该在这个时候站出来，勇敢地面对困难。我不是说要什么地方保护主义，但应该给我们和外资企业公平合理的竞争环境。至于标准的话，可以有两个，那就是先进技术能力和优质的服务，要敞开大门允许大家一起去竞争，凭品质来争夺政府采购项目。美国现在都在公开讲要用自己的好产品，而我们现在还有很多地方做得不是特别好。

数字商业时代：你认为目前行业遇到的最大的难关是什么？你准备如何解决这些问题？

董明珠：行业缺乏独到的技术和产品链上的整合。比如利用智能原理，我们新推出了热泵热水器，解决了环保节能，超越了燃气、电、太阳能热水器。我觉得这种产品对消费者来说，是贴近他们需要的一种产品，也就是我刚才讲的，企业在市场变成过程中如何来改变自己，如何给消费者带去更多的方便。这是我们必须要迫切去做的一件事。

数字商业时代：你刚才说到家电下乡可以扩大市场。这会不会让整个家电业或者是空调业格局有所变化呢？

董明珠：家电下乡是一个好的事情，格力也有15款产品被列入家电下乡目录。至于对格局的改变，我觉得不会，相反只会强者更强，弱者更弱。家电下乡不是保护某个企业，这里同样有竞争。农村市场潜力非常大，但是要等到农民的消费达到一个水平，所以首先在一些好的地区逐步推广。我相信家电下乡这个大的方向肯定是没问题，只是在细节上怎么样做到位。政府现在这种补贴，更多地是为了拉动内需，给农民带来实惠。

我不怎么关注外界对我的评价，不能让别人觉得你要怎么样，你就去怎么样。关键是自己要认清自己，知道自己是个什么样的人。

数字商业时代：虽然你是总裁，但你更是一个女人，有一个很重要的角色就是母亲和女儿。家庭和事业你是怎么平衡的？

董明珠：有些东西都是有得有失嘛，得失是相互依靠的。但怎么样把这种关系平衡好？我觉得，每个人的理解不同，有一些家庭在一起坐一坐啊，和和睦睦的，就觉得这是一个美好幸福的家庭。其实我觉得作为一个家庭来讲，你给每个人一个很美的未来，这就是一个真正的好家庭，更多的时候是家人相互的理解。你看像我的儿子，尽管我对他的教育不多，但是我对他的影响还是比较大，像他的判断，他的为人。虽然我不可能每天去和他说，但是我还是非常关注他这一点。

数字商业时代：在你儿子的眼中你是个什么样的形象？你在乎儿子的感受还是员工的感受？

董明珠：谈过这个话题。我跟他谈过一些人的行为，他说：“妈妈，你不要都按照你的行为标准来要求别人，哪里有那么多境界像你这么高的人呐。”他也是看了一些新闻报道，不太理解我。后来我就想，其实孩子并不在于你跟他说什么，要他做什么，而是你做什么行为，我觉得这个是非常非常重要的。至于员工我要求的是执行力。

数字商业时代：曾经有一段时间说员工很怕你？你关注外界对你的看法么？

董明珠：他们现在也怕我。工作以外怎么样都可以，你爱怎么说怎么说，都可以。但工作这些年，他们没有人说不怕我的。其实我不怎么关注外界对我的评价，不能让别人觉得你要怎么样，你就去怎么样。关键是自己要认清自己，知道自己是个什么样的人。

数字商业时代：这个是你追求的结果么？

董明珠：这并不是我追求的啊，只是管理的要求，到了这一步，它实际就形成了格式。不是我希望他们怕我，其实我很想问他们为什么怕我。怕的后面实际上就证明了我的决策是他们必须要绝对服从的，没有不可服从的条件。

数字商业时代：你用一句话来总结你自己，你是个什么样的人呢？

董明珠：我是一个比较直率的人，比较较劲的人，应该是比较追求完美。其实就像我穿衣服，并不是像别人穿高档的或低档的来决定自己是否完美，是否漂亮。我觉得这件衣服穿在身上是不是适合我的气质，来确认是不是该穿。很多时候，我们都需要考虑到别人的感受，但别人的感受并不是你穿着高档的衣服然后就说这个人不错。但是我希望我给别人的感受是一种亲切的、随和的。

数字商业时代：好像不只是用了一句话，呵呵。但是别人都感受到你很强势，并不是随和的老总。

董明珠：很多人见到我都说，董总和想象中的不一样。我说为什么你们使用这样的语言？在他们的印象中，我就是一个强硬派，很男性化的一个人。当他们看到我是个非常女性化的人后，就非常惊讶。其实我这个人还是比较生活化的，我丢开工作后，是个比较喜欢浪漫的人，比如像那种常在海边走走啊，和朋友们一起聊聊天啊，特别是和同学在一起回忆过去啊，聊聊我们在一起的成长过程。在一起可调侃的话题比较多。

数字商业时代：三次股权激励之后，你现在已是数亿身价了。财富对你来讲意味着什么？

董明珠：以前我没钱的时候我也不觉得意味着什么。我凭我的劳动得到的财富，对我来讲只是一个象征性的认可。你简单地拿金钱把我和黄光裕这样的富豪们比，那完全没法比。实际上，我比的不是这个，我比的是我这个人。国际上我不敢讲，在中国，谈到格力，很多人就会想到董明珠。我认为这就是财富。一个人对社会的价值，就是别人对你的认可，这是你最大的价值，像有些富豪，天天挨别人骂，还有的被关进监狱里，再多的钱又有什么人生价值呢？反正“生带不来，死带不走”。我最重要的是对企业负责，对员工负责，对未来负责。