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让步
 
董明珠:有效管理在于求变
来源:数字商业时代(北京) 更新时间:2009/8/4 11:01:11   
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那些刻在她身上的符号性语言,其实并不是董明珠想要的。

她说自己是一个女人,始终要做一些女人的事情,比如教育孩子,比如对美和优雅的追求。

已经临近55岁的女人,不管职位做到多高,都很难再保持一个激情四溢的状态。但当你看到了董明珠,你立刻发现自己错了。

中长头发,烫成微微的波浪卷,一身素净的白衣白裤,鲜艳的丝巾。宽大的办公桌上堆得满满的,是经销商和商业伙伴的来往文件,还有参加全国“两会”发的宣传手册,“其实我不是共产党员,但认识我的人都说我比党员还党员。”办公桌的正前方摆放着与儿子的合影。右手边的长条盒子里面装着数十条颜色各异的漂亮丝巾。

关于董明珠的种种“铁腕”、“霸道”、“强势”、“执拗”故事,已经在中国家电江湖中经久流传,但她和记者聊得更多的,却是如何与儿子和员工的沟通。“我喜欢和你这样的年轻记者们在一起交流,这样我就会觉得自己更年轻。”而和记者一起在中午吃食堂送来的工作餐时,甚至还会叮嘱秘书把自己“从台湾带来的水果和叶子菜给大家尝尝”。

转身,董明珠接电话。严厉的口吻批评着电话那边的某个区域销售公司老总,不容置疑的语气和命令式的短句,让站在身边的秘书很紧张。“我容忍不了的就是做事不认真、不专业、不仔细。”放下电话,她对着我们笑了笑。

过去的辉煌历史,对于她来说,虽然已经不是过眼云烟,但也不再值得一而再、再而三地提及。这位中国最大的空调公司总裁,自2001年4月起,已经在这个位置上坐了8年。而她还将继续坐下去:在2009年董事会换届选举中,董明珠再次当选为副董事长并得到董事会续聘为总裁的任命。

这是一位书写了职场传奇的女性,她用十年时间一步步从普通销售员走到了国有上市公司总裁的位置,自己亦被业界内外戴上“空调女皇”的桂冠。

在接下来的5年内,董明珠的目标是将 格力电器(行情 股吧)带入世界500强之列。格力电器目前是全球最大的集研发、生产、销售、服务于一体的专业化空调企业,业务遍及全球100多个国家和地区,2005年至今,家用空调产销量连续4年位居世界第一。

2008年,格力全球用户超过8800万,实现营业总收入422亿元,较2007年380.41 亿元增长了10.93%,但是仍然低于董明珠在年初制定的500亿元的目标。金融危机的影响,让格力面临着出口下降、内销不旺的经营困境。然而,与上一年相比,格力在2008年实现了归属于母公司所有者的净利润21.03 亿元的成绩,同比2007年的12.70亿元,增长了65.60%。

在空调行业2008年下半年内外销同比下滑约20%、全年整体呈现负增长的大背景下,格力电器为何能够实现逆势增长,业绩再创新高,继续保持快速、健康的良好发展态势呢?2009年,董明珠又会给格力电器制订什么样的目标?

我认为我是一种有效管理,最大的特点就是变。你要问我的管理模式是什么?那就是变,不断地变。

数字商业时代:你当初进格力,有想到会一直干到现在么?

董明珠:当初进来的时候就坚定了要在这里做一辈子的想法,没有其他的概念。而且当时我觉得条件也不错,2%的销售提成,虽然辛苦点,但收入也还是很可观的。那我就努力把这件事做好。

数字商业时代:从1994年你从一线市场调回总部当经营部部长,到现在一共在格力做了15年的领导了,你觉得自己有特殊的管理模式吗?

董明珠:我认为我是一种有效管理,我最大的特点就是变。你要问我,我的管理模式是什么?那就是变,不断地变。



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