市民可到就近派出所预约“视频上访”
    本报讯 （记者 胡雁冰）石家庄市公安局本月初开始试运行的市、县、所队三级联网全市公安视频接访系统，运行至今已趋于成熟，为上访群众提供了反映诉求和解决问题的“快速通道”。

　　视频接访系统是省会公安机关信息化建设的又一惠民工程，该系统目前已覆盖全市26个分、县（市）局和基层派出所、刑警队，群众只要到就近的派出所或县级公安机关信访接待室，就能通过视频直接与市县公安机关领导、信访部门民警进行面对面的沟通交流，接访领导根据上访群众反映的问题一一予以解答，能当场解决的，马上给予解决，不能当场解决的，责令有关部门限期解决。

　　同时，视频接访系统还能实现三方会商，市公安局领导、县公安局领导和派出所办案人员能够当场进行案件视频会商，快速查找问题症结，制定解决方案。

　　如果上访群众想要“视频上访”，首先要到派出所或县级公安机关进行预约。派出所或县级公安机关将及时与上级部门联系，约定接待时间后告知上访群众。上访群众按照约定的接访时间，到派出所或县级公安机关接访室即可。视频接访主要分三种，一是每月第一个周三、周日举行的市局领导集中接访；二是每周三的分、县（市）局领导约访；三是由上级信访部门随时接访。

　　视频接访采取“谁接待，谁办理，谁负责”的原则，能现场办的现场办，不能现场答复的要在60个工作日内办理完成。解决问题的同时，接访领导也会广泛征求群众对公安机关执法工作的意见和建议，以进一步改进工作。

　　目前，市公安局正在积极运作，争取尽快开通互联网远程接访系统。到时候，上访群众在家里上网就能向公安机关领导“面对面”反映诉求。

 

 

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