荷兰皇家壳牌石油公司刚任命新CEO不久,就把埃克森美孚挤下了财富世界500强的头把交椅。50岁的傅赛是一位瑞典金融专家,同时也是壳牌石油公司的资深员工,2002年他离开了壳牌,转而帮助瑞典工程公司ABB扭转局面,两年后他高调回归。
早在6月1日正式掌管壳牌之前,傅赛就曾表示壳牌在他的领导下将进行内部大变革。今年5月末他就借着公司内部备忘录发威,抱怨公司成本过高,组织过于复杂,文化过于单一。
这份备忘录,表面详述了他将要实施的改革规划,实则是对时任壳牌CEO的荷兰人范德伟Jeroen van der Veer的一记重击。其中的一项机构改革导致了一系列高管离职,甚至在能源界级别最高的女强人琳达·库克Linda Cook也未能幸免。“我们的工作方式会改变”,他在备忘录中许诺道。
尽管要在世界各地的子公司飞来飞去,但傅赛还是抽空接受了财富杂志的专访。
记者:你在那份备忘录中直率地宣称,公司需要一种“强力表现的文化”。这种直率是您管理的风格吗?
傅赛:你可以称之为直率,但我不这么看。我喜欢直接而开放。我愿意倾听来自我的员工、投资者、顾客、合伙人或者政府等其他利益相关者的声音。我喜欢进行热烈有智慧的对话,然后做出坚定的决策。
我管理公司的时候习惯保持简单清晰。对于我来说,首席运营官需要具有竞争力,对于公司策略和运营表现要十分明确。每一位员工都需要知道人们期望他怎么做。你需要进行绩效测评,有足够的精力对付那些需要优先处理的事情,对于不值得执行的事务,只需抛之脑后。
不要忘记,我十分了解这家公司。所以我进行了这次改革。我知道我们公司的DNA是什么,知道我们的强项以及能够达成何种成就。我们以前曾大量得进行有远见的市场转换,这些行为曾使我们的整个行业发生变化。我们把重点放在我们最擅长的部分,把我们的力量转移到我们的强项上来。
我相信强势的领导,这样的领导具有远见,永远做好倾听的准备,同时,可以做出艰难的抉择,并总是和员工站在一起,尊重他们的劳动成果。
记者:你认为对于这份工作来说你的优势和劣势分别是什么?
傅赛:我希望可以换个方式来回答。领导者需要有远见和说服力,他们制定目标,并使员工得到发展;他们愿意冒险,并且做他们自己。我的工作需要以上这些素质。
了解团队中每一个人的优点至关重要。你需要能够激励他们的责任心,授予他们一定的权利,并鼓励他们创新。
你绝不能使自己陷于细节,这是对于作为类似我们这种规模公司的CEO的最大挑战。你需要确保即使你掌握的信息比较少但仍然可以做决定。你需要把与你系统无关的东西通通扔掉,把精力集中于你真正需要处理的事务之上。
从个人的观点来说,我喜欢持续不断的学习,把自己提升到更高的层次,以此来提升我的能力。我是一个充满好奇心并有点不安分的人,从不满意自己的现状。我不会使自己退步,当我需要发展我的能力时,我就采取行动,真正有所作为。
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