市场博弈中的“王牌”是优势产品。只有大量优质高效或高附加值的产品不断涌现,才是一个地区或一个企业向现代产业体系演进的重要标志,进而成为经济实力、活力、竞争力的集中体现。
唐山三友集团,就是这样一家拥有王牌产品的企业。作为我国纯碱和化纤行业的排头兵,经过10余年的奋进与拼搏,纯碱、粘胶短纤维、氯碱等三大主业核心技术水平已经具有国际或国内先进水平,产能和产品品种、质量均处于行业前列。纯碱、粘胶短纤维双双荣获中国名牌,三友商标为“中国驰名商标”。产品远销亚、非、欧、美、澳五大洲30多个国家和地区,年出口创汇2亿美元以上。谈起这些成绩的取得,企业员工普遍感到,这与集团董事长、党委书记么志义高度重视企业的品牌建设密不可分。
为此,我们就企业发展与品牌这一主题采访了三友集团董事长、党委书记么志义。
主持人:您对“品牌”是如何理解的呢?
么志义:品牌是企业生存和发展的灵魂,是一个企业的无形资产。在经济全球化、市场竞争日趋激烈的今天,尤其是面对去年国际金融危机冲击,品牌的引领作用和带动作用显得尤为重要。
一个优秀的品牌,不仅意味着高附加值、高竞争力,更包含着众多客户与合作伙伴对这个品牌的忠诚和信赖。从这个意义上讲,拥有了优势品牌,不仅意味着企业的实力增加了,也意味着企业美誉度提高了。
这就告诉我们,一个企业的发展,一年靠的是运气、十年靠的是经营、百年靠的是品牌。因此,一个企业要想成为百年企业、永葆基业长青,就必须高度重视品牌建设。
主持人:请您谈谈三友集团在品牌建设上是如何做的?
么志义:三友集团从成立那天起,始终把品牌建设作为重中之重去抓。
在品牌建设上,首先高度重视商标保护工作,以维护品牌经营成果。随着市场经济体制的完善,商标作为知识产权的重要组成部分,在市场经济中的作用日益显著。为此,三友集团督导各公司抓好商标注册、续展、变更等基础工作,特别是超前注册。集团所属股份公司投产之初就注册了“三友”商标,兴达化纤在2008年1月被核准注册使用“三友”商标后,同年7月又申请注册了“三友玉竹”、“三友阻燃”、“三友莫代尔”和“三友康丽”等系列商标,以防他人抢注。同时,各子公司对商标的保护意识日渐提高,对类似商标的注册及时提出异议申请,对系列产品进行多个商标注册,保护了三友商标的专用权。
其次,十分重视产品质量的管理工作。产品质量关乎企业的生命、更关乎品牌的声誉。对于企业和客户来讲,再好的产品质量不好也等于零。因此,号召每个员工从我做起,从本职岗位做起,从每一台设备的精心维护到每一个数据的仔细检测,从每项指标的日臻优化到生产、营销及研发流程的高效运行,都做到精益求精。目前,三友集团的主导产品优等品率纯碱保持100%,粘胶短纤达到99.9%以上,烧碱100%,PVC达到94%以上,均在同行业中保持领先水平,具有明显的质量优势。此外,我们还积极开展贯标认证工作,为品牌管理做深做实打牢坚实基础。三友化工股份公司质量管理体系和产品质量于1997年底就通过了中国方圆认证,成为同行业首家通过双认证体系的企业,之后通过了环境管理体系认证,2009年顺利通过食品安全管理体系认证;钙业公司通过了质量管理和环境管理体系认证;兴达化纤和氯碱公司先后通过质量管理、环境管理、职业健康安全管理体系三位一体认证;矿山公司通过了质量管理体系认证。
主持人:您觉得企业的品牌建设除了质量管理、商标保护外,还应该注重什么?
么志义:应该注重社会形象,因为品牌传达的是一个企业在人们心目中的整体印象,而不仅仅是产品的功效和质量,所以造就一个品牌必须从各个方面努力,包括服务质量、对外合作、履行社会责任等等。
三友集团从成立那天起,就本着对客户以及所有战略合作者负责的精神,以不断的创新、优质的服务、合理的价格、诚实的信用,树立良好的品牌形象。
企业之所以能迅速发展壮大,离不开社会各界的大力支持。多年来,三友在赈灾、助学、帮困、拥军及支持慈善教育、文化等社会公益事业,累计捐献价值已达数千万元,高度的责任感使三友赢得了社会的普遍认可。
主持人:据了解,贵企业的纯碱、粘胶短纤维先后荣获“中国名牌产品”称号,“三友”纯碱商标被认定为“中国驰名商标”,您如何看待这些成绩的取得?
么志义:面对取得的荣誉,我们更感到前所未有的压力。成绩只是对过去的一种肯定,不能代表将来,更不能代表永远。所谓创业容易守业难,就是这个道理。现在我们的企业品牌是有了一定的名气,但是我们更应保持危机意识,因为再有名气的品牌如果不进行持续维护,也会逐步被社会遗忘,就像再热的水如果不持续加温,也会很快凉下来一样。因此,面对成就,我们没有沾沾自喜,而是以百倍的努力,精益求精的精神投入到新的工作中去。
未来,我们将继续努力,进一步提高科技水平和产品质量,夯实品牌的根基,以品牌为抓手,进一步稳固和扩大市场占有率,同时抢占海外市场,让三友这一品牌在海外生根、结果,让世界更多地了解三友,让三友走向世界。
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