CEO在对企业进行管理时,总会碰到一些意想不到的难题与困境。有些难题与困境如果应对不及时,处理不妥当,会造成企业经营形势下滑、利润减少、成本剧增。甚至于会断送企业的前途,让其处于生存困境状态。
所以,CEO要学会“先下手为强”采用先发制人的谋略,制定企业的脚本计划与应急预案。当出现危机时,能够按照应急方案措施来处理,就不会惊慌失措,手忙脚乱。
《孙子兵法》有记载:“夫未战而庙算胜者,得算多也。未战而庙算不胜者,得算少也。多算不胜,而况于无算乎?吾以此观之,胜负见矣。”
在军事战争中,讲究多做详细的谋略计划,考虑全面、周全。胜利的机会就大一些。企业也应该如此。在危机管理中想好各种应变方案与策略,当真的危机出现时,就能化险为夷,遇难呈祥。
危机管理需要专门的危机管理小组,专心负责应对危机管理。职责就是预测可能出现的危机,采取积极的应对策略,调动人、财、物来实施应急方案。
LCCT集体决策技术可用来作为危机研究的管理工具。
CEO应把危机管理作为很重要不紧急的工作来抓。CEO一有空闲时间就要组织危机管理小组来思考问题,预测危机,制定方案。
企业会出现那些危机?应该如何应变?
现在我来浅显地列举一下。
企业面临的危机有:人的危机。产品的危机。财务危机。社会危机。自然灾害危机。
1.人的危机包括雇佣不到所急需的员工、管理层贪污腐化、管理高层争权、员工罢工、员工伤亡事故、管理高层出现接替问题等。
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