中国经济网石家庄3月12日讯(记者雷汉发、通讯员王胜普 石向东) 3月10日，为期40天的春运正式结束。笔者从河北省交通运输厅获悉，春运期间全省公路共运送旅客2699.2万人次，与去年同期相比增长2.89%；日均投入客运车辆23749万辆，共组织包车20936辆次，加班车4258辆次。由于各级道路运输管理部门准备充分，其间运力充足，旅客运送及时，客流平稳有序，运输秩序良好，没有出现旅客滞留现象。

    笔者获悉，今年春运呈现以下四个特点：一是客流量与去年同期相比稳中有升，增长2.89%。尤其是春节“黄金周”期间，客运量达到349万人次，较去年同期增长10%。二是没有形成明显客流高峰，未发生旅客滞留现象。节前大中专院校分期放假，节后返校时间不统一，民工流也较为分散，客流相对平稳。三是运输安全压力较大。春运期间出现多次降雪天气，给运输安全带来了一定压力，保障运输安全的任务繁重，但在各级运管部门的努力下，全省运输安全形势保持了总体稳定。四是道路客运的整体服务质量和服务水平有所提高。全省道路旅客运输秩序总体良好，各级道路运输管理机构和汽车客运站将值班及投诉电话在门户网站或报纸上予以公布，畅通与社会各界的沟通渠道，方便广大经营者和旅客及时咨询和投诉举报，认真解答旅客咨询，尽快核查和处理投诉，有效维护了乘客的合法权益。各级运管机构、各运输企业、汽车客运站在春运期间不断提高服务质量和服务水平，大力推行便民措施，推进文明服务，努力为广大旅客提供便捷、舒适的出行环境。

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