“他们过去的做法是把贷款打包，将它们作为一个单位来看待，”古德奈特解释说。“如今他们希望进行分拆，单独考察各笔贷款并重新打分……如果他们之前就这么做，我们就能在很大程度上避免这场危机。”

　　“昨天，我们与一家银行进行了会谈，他们有1亿美元的贷款，希望对这1亿美元贷款中的每一笔都进行信用评分。这需要大量时间，而在24小时内，他们能进行部分风险计算的唯一方式就是把这些贷款堆在一起。我们已开始着手研究处理这些问题的新计算方式。”

　　古德奈特身高6英尺4英寸，嗓音浑厚而坚定，仪表堂堂。在他对待员工态度温和的另一面，是他对公司状况了如指掌的决心。他表示，为了做到这一点，他会无视层级制度和组织构架，就任何他想知道的事情与任何人谈话。

　　“我认为对首席执行官来说，能在任何希望的时刻与公司里的任何人交谈极其重要，”他说。“我曾经有一位经理，一位新经理，我看到了一些产品，我想指出有更好的方式，我可以建议他的团队去参考一篇论文，里面告诉了他们怎样才能做得更好。我那么做了，然后那个经理打电话给我说：‘能不能请你通过我与我的员工交流？'我说：‘我绝对不会那么做！'”

　　“你必须能够与人交流。如果你身边只是自己的一群经理，而他们是你唯一能够交流的对象，那么在很多时候，你只能听到自己希望听的内容，而不是真相。你必须得有那么一些人，你知道你可以在午餐排队时和他们聊天，在电梯里和他们聊天。我在电梯里最喜欢的事情之一是，有人进了电梯，然后我说：‘噢，你最近在忙些什么？'我会从中发现一些最可恶的事。”

　　古德奈特该上车去斯坦斯特机场了，他的私人飞机在那里等着接他去达沃斯。但在离开之前，他还有时间再发表一篇激情洋溢的演讲，支持教育，指斥放宽美国超级严格的签证制度。他相信，美国的签证制度阻碍了聪明的青年男女来美国学习。古德奈特半开玩笑地预言，未来高层次的研发和创新将发生在中国，只有低附加值的制造业会在美国进行。

　　他似乎看任何事情都非常透彻，但古德奈特并不认为自己一贯正确。“由于全部工作我都让别人去做了，我没有很多事要做。我雇了优秀的人员，让他们用自己的头脑思考。”

　　“当我感到我不能做好工作时，我会解雇自己。”

　　古德奈特的简历

　　出生：1943年

　　教育：拥有北卡罗兰纳州立大学统计学博士学位，1972至1976年在该校任教。

　　职业：20世纪70年代初，与约翰•萨勒(John Sall)及北卡罗兰纳州立大学的其他同事创立了统计分析系统(Statistical Analysis System)，用以分析农业研究数据。赛仕研究所(SAS Institute)于1976年成立，业务是开发和销售软件。该公司后来去掉了名称中的“研究所”字样，成为赛仕公司。

　　2004年，哈佛商学院(Harvard Business School)将古德奈特评为“20世纪美国最伟大的商业领袖”之一。

　　兴趣：与他人共同拥有北卡罗来纳的普雷斯顿伍德乡村俱乐部(Prestonwood Country Club)。

　　家庭：已婚，育有3个子女